to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Şok market ’ten satın aldığım Patiswiss Juva çikolata, ambalajını açtığımda bozuk çıktı. Tadında belirgin bir tuhaflık vardı ve kesinlikle yenilebilecek durumda değildi. Bu ürün için 50 TL ödedim ve böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bozuk olduğunu fark edince markete ya da Patiswiss müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, yaşadığım durumu öncelikle buradan iletmeyi tercih ettim. Daha önce Patiswiss çikolatalarını defalarca severek tükettim ve çok memnun kalmıştım, bu ürün ise benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Patiswiss’ten, satın aldığım bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca mümkünse bir özür paketi gönderilmesini rica ediyorum. Böylece hem yaşadığım mağduriyet giderilmiş hem de markaya duyduğum güvenin korunması sağlanmış olacaktır.
Patiswiss Bayram çikolatası almak istedik ama maalesef bozuk ve kutuda birbirine girmiş şeklinde çıktı İkramı bırakın yenilecek gibi değil maalesef. Telefonla aradığım halde kimseye ulaşamadım. Sorunu buraya yazmakta buldum. Umarım mağduriyetim çözülür. Teşekkür ederim.
Yorumlar