to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Çilek Drajesi Ve Hijyen Endişesi
21 Ocak 2026 tarihinde Talas File Market’ten aldığım Patiswiss sütlü çikolata kaplamalı Çilek drajenin içinden bozulmuş bir ürün çıktı. Drajenin içindeki çileğin hem dokusu hem de tadı bozuk, çürümüş durumdaydı, bu da hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Eklediğim görselde olması gereken ve bozuk ürün yan yana. Görselde bile sorunlu ürün anlaşılıyor.
Bu durum üzerine Patiswiss’in kendi sitesindeki ürün şikayet kısmından durumu ayrıntılı şekilde ilettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için bozuk ürünün yerine ürün değişimi talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
21 Ocak 2026 tarihinde Talas File Market’ten aldığım Patiswiss sütlü çikolata kaplamalı Çilek drajenin içinden bozulmuş bir ürün çıktı. Drajenin içindeki çileğin hem dokusu hem de tadı bozuk, çürümüş durumdaydı, bu da hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Eklediğim görselde olması gereken ve bozuk ürün yan yana. Görselde bile sorunlu ürün anlaşılıyor.
Bu durum üzerine Patiswiss’in kendi sitesindeki ürün şikayet kısmından durumu ayrıntılı şekilde ilettim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için bozuk ürünün yerine ürün değişimi talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Berra Zeynep Hanım, Patis Food Group olarak sizinle 28.01.2026 tarihlerinde iletişime geçmeye çalıştık, ancak size ulaşamadık. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına 08:00-18:00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımıza ulaşabilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Patis Food Group Kalite Ekibi
