Kargoya Verilmeyen Ceket Siparişi İçin Hızlı Gönderim Ve İade Talebi

Pati Butik’ten WhatsApp üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ödeme için IBAN bilgisi paylaşıldı ve 1.200 TL’lik ödemeyi yaparak dekontu kendilerine ilettim. Ürünün 2–5 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Süreci WhatsApp üzerinden mesajla sorduğumda ise açıklayıcı ve yardımcı olmak yerine ters ve rahatsız edici cevaplar alıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Ürünün en geç gün içerisinde kargoya verilmesini, aksi takdirde 1.200 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.