Diyarbakır Dağkapı’daki Pasur Eczanesi’nde Aralık ayı başında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gebelik sürecimde kullanmam gereken pıhtılaşma iğnesini almak için eczaneye gittiğimde, bana sağlık sigortamda borç göründüğünü, bu yüzden ilacı bu şekilde veremeyeceklerini söylediler. Sigorta borcumu ödedim ve tekrar eczaneye gittim, bu sefer de ödemenin sisteme düşmediğini söyleyip ilacı direkt ücretli olarak vermek istediler.
Gebelik için acil almam gereken bu pıhtılaşma iğnesini bana 1000 TL’ye sattılar. Bana, “İki gün sonra sistemde görünür, tekrar gelin, ilacı uygun fiyata yazarız, aradaki farkı size iade ederiz” şeklinde konuşarak güven verdiler. Hamile halimle bu süreçte beni gerçekten çok yordular ama yine de söyledikleri gibi iki gün sonra tekrar eczaneye gittim.
Ancak bu kez bana, artık bu iğneyi devletin karşılamadığını, bu yüzden para üstünü iade edemeyeceklerini söylediler. İlk gün verdikleri bilgi ile iki gün sonra söyledikleri tamamen çelişkiliydi ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Üstelik ben tüm bu işlemler sırasında sigorta borcumu da ödemiş ve elimde dekont ve evraklarımı almış durumdayım.
Eczanenin verdiği yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle pıhtılaşma iğnesi için ödediğim 1000 TL ile rapor kapsamında olması gereken yaklaşık 200 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar