Pastel Likit Eyeliner Performans Sorunu Ve Değişim Talebi

15 Ocak’ta Ankara Antares AVM içindeki Watsons mağazasından, satış danışmanının özellikle tavsiye etmesi üzerine Pastel markalı likit eyeliner satın aldım. Markaya olan güvenim ve çalışan arkadaşın ısrarla önermesi nedeniyle ürünü gönül rahatlığıyla aldım.

Ancak ürünü kullandığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Eyeliner kesinlikle kurumuyor, sürdükten kısa süre sonra akıyor ve bütün göz çevreme dağılıyor. Gün içinde elim yüzüme değdiğinde her yerim simsiyah oluyor, hem makyajım bozuluyor hem de çok kötü bir görüntü oluşuyor. Toplamda 1–2 kez ancak kullanabildim, sonrasında kullanılamaz durumda olduğunu düşünerek bir kenara kaldırdım.

Fişimi attığım için mağazaya geri gidemedim ama Pastel gibi bilinen bir markaya bu kadar düşük performanslı ve sorunlu bir ürünü gerçekten yakıştıramadım. Ürünün incelenmesini, bu kalite sorunuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.