Pastel Highlighter’da Siyah Noktalar Ve Alerjik Reaksiyon Sorunu



Pastel Daylight Cream Highlighter ürününden bende iki adet bulunuyor. İlk ürünü Gratis'ten aldığımda highlighter'ın içinde siyah siyah noktaçıklar olduğunu fark ettim ve bunu daha önce de iletmiştim. Pastel, bu şikayetim üzerine bana özür paketi gönderdi ve aynı üründen bir tane daha yolladı.
Ancak marka tarafından gönderilen ikinci üründe de yine aynı şekilde siyah noktalar oluştu. Bu noktalar olmasına rağmen ürünü sürdüğümde yüzümde temas ettiği bölgede küçük kabarık, alerji benzeri kırmızı noktalar çıktı. Hem ürünün içinde görünen bu siyah noktalar hem de cildimde yarattığı reaksiyon beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Pastel’den, bu üründe neden böyle bir durum olduğunu, bu siyah noktaların ne olduğunu ve ciltte alerjik reaksiyona neden olup olmadığını resmi ve açıklayıcı bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ürünün içeriği ve üretim süreciyle ilgili detaylı bilgilendirme ve konu hakkında net bir açıklama talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, yol gösterici nitelikte olup, işletmemizin gelişimine değerli katkılarda bulunmaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Sevgiler, Pastel Müşteri İlişkileri
























