to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Pastavilla Napoliten makarna sosunu ilkbahar aylarında, son kullanma tarihi 12.07.2027 olarak belirtilmiş şekilde satın aldım. Ürünü buzdolabında, serin bir ortamda saklamama rağmen maksimum iki defa kullandıktan sonra sosun küflendiğini fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya açılma yo...
21/02/2027 son kullanma tarihli Pastavilla mantı makarnasını Onur Market’ten aldım ve bugün ilk kez kullandım. Makarnayı paket üzerindeki tarife uygun şekilde, suyu kaynatıp tuz ekledikten sonra pişirdim. Ancak makarnalar tamamen parçalandı ve paramparça oldu. Ürünün ambalajında veya son kullanma ...
11 Ekim 2025 tarihinde Happy Center’dan satın aldığım Pastavilla Pesto sosun içinden kıl veya iplik benzeri yabancı cisimler çıktı. Ürünü açtıktan sonra kullanmaya başladım ve bu esnada yabancı cisimleri fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 18.12.2027’dir. Bu durum hem hijyen açısından beni olduk...
"Şikayetimi 2025 10. Ayda yazmıştım ve gecen hafta aradılar. Bu kadar zaman geçmesine rağmen aramaları beni memnun etti. Yaşadığım sorunu ilettim bey efendi dinleyip gerekli yerlere uyarılar yapılacağını ilettiler. Bu tur büyük markaların bu sekil geri dönüşü tüketiciye değer vermesi beni çok memnun etti."
Pastavilla markasına ait farklı makarna çeşitlerinde son zamanlarda ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin dış ambalajında herhangi bir problem g...
10 Ekim’de Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Özenler Market’ten Pastavilla Junior rakam makarna siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi ambalajda 2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açıp pişirdiğimde yoğun bir koku vardı ve tadı çok kötüydü, çocuklarım yiyemedi. İki paket almıştım, ikisinin ...
09.10.2025 tarihinde Al'da Market Göçmen şubesinden iki adet Pastavilla Penne Rigate makarna satın aldım. Son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen, iki paketi de tencereye döktüğümüzde içlerinden çok sayıda böcek çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliğ...
Pastavilla'nın 500 gr penne makarna ürününü bugün Çağrı Market'ten satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, makarnanın içinden böcek çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olarak belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Bu konuda markadan bir açı...
Pastavilla'nın Kelebek makarna ürününü yaklaşık 2-3 hafta önce Migros’tan satın aldım. Aldığım süre boyunca buzdolabında sakladım zaten makarnanın içten bozulduğunu daha önce görmedim. Bugün paketi açıp kullanmak istediğimde, iki adet makarna parçasının içinde siyah maddeler olduğunu fark ettim. Pak...
"Hemen dönüş yaptıkları için ve hediye koli için teşekkür ederim"
15/09/2025 tarihinde Ekonoma Market'ten aldığım Pastavilla Yassı Spagetti ürününü kullanırken içerisinden plastik bir madde çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 01/05/2027'dir. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar Pastavilla veya market il...
Migros Tekirdağ Çorlu şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım üç farklı Pastavilla arpa şehriye paketinde sorun yaşadım. İlk paketi açmadan önce üzerinde iplikçik benzeri bir şey fark ettim, ürünü tepsiye döktüğümde ise içinde kurtlar olduğunu gördüm. Diğer iki paketi de kontrol ettiğimde aynı şekilde...
Pastavilla Kalem makarnayı 3 gün önce İstanbul’daki Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.06.2027. Makarnayı pişirdiğimde içerisinden kurt çıktığını fark ettim, ayrıca pişirmediğim makarnada da aynı duruma rastladım. İnsan sağlığıyla oynanması kabul edilemez; fark etmeseydim ai...
"Şikayetimi belirttikten kısa sure sonra benimle iletişime geçildi. Kalite güvence bölümünden Mert bey üretim süreçleri hakkında beni detaylı bilgilendirerek şüphelerimin yersiz olduğunu ve makarnanın sadece imalat aşamasında yanık olarak üretildiğini anlatarak içme su serpti :) Markaya olan güvenim tazelenmiş oldu kedilerine ilgi alaka ve göndermiş oldukları hediye için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Pastavilla'nın mantı makarna ürününde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün Carrefour’dan aldığım ve bugün açtığım iki farklı pakette, makarna...
5-6 gün önce Migros’tan aldığım Pastavilla bronz kalıp rotini makarna, bugüne kadar kullandığım en kötü makarna deneyimi oldu. Belgeli bir aşçı olarak, bu kadar kolay dağılan ve formunu kaybeden bir makarnayla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 01.08.2027 ve parti numarası 213 17.29’...
Pastavilla Kelebek makarna aldım ve bugün paketi açtığımda makarnayı yaptım ve makarnayı alacakken içinde kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 24 Mart 2027 olarak görünüyor. Ürünü yeni açtım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Pastavilla’dan, bu ürünün değiştirilmesini talep edi...
"Pastavilla'ya gönderdikleri hediyeler için teşekkür ediyoruz, ve bir daha umarız ki böyle bir durumla karşılaşmamayı diliyoruz."
Migros'tan dün. Pastavilla Pesto sosu aldım. İçerisinden resmen. Ufak tozlara benzer kıllar çıktı. Fotoğrafta gördüğünüz ve daha da Saça benzer sanki içerisinde toz girmiş gibi midem kaldırmadı ilk defa da yediğim bir şey değil bu markanın sosunu aldım ilk defa böyle bir şey karşılaşıyorum. Korktum ...
Bu ne Allah aşkına? Normalde bu marka almam ama bir deneyeyim dedim içinde bildiğiniz kılçık mı dersin tüy mü iplik mi şeyler var? Şimdi çöpe atacağım verilen paraya yazık. Keşke dikkat etseniz biraz. Tüylü sos mu olur? Korktuğum için kullanmayacağım dönüş yaparsanız sevinirim
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Pastavilla markasına ait makarna paketi içinden son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kocaman bir böcek çıktı. Ya fark etmeden çocuklarıma yedi...
Pastavilla 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 