to read complaints and reviews, or file yours.Pastavilla Makarna Sosunda Küflenmiş Ürün Ve Gıda Güvenliği Tehlikesi
28.06.2026 tarihinde Anpa Gross 212 AVM şubesinden Pastavilla Napolitan Makarna Sosu satın aldım. Ürünü, ambalaj üzerinde belirtilen muhafaza koşullarına uygun şekilde buzdolabında sakladım ve bu süre içinde kapağını hiç açmadım.
10.07.2026 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak için kapağını açtığımda, sosun küflenmiş olduğunu gördüm ve ekşi, bozuk bir koku fark ettim. Bunun üzerine son tüketim tarihini kontrol ettiğimde, ambalaj üzerinde 14.03.2029 tarihinin yazdığını gördüm. Son tüketim tarihine yıllar olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması, gıda güvenliği açısından son derece ciddi bir durumdur.
Bu olay yalnızca maddi bir mağduriyet değil, aynı zamanda tüketici sağlığını doğrudan tehdit eden bir gıda güvenliği sorunudur. Ürün fark etmeden tüketilmiş olsaydı çok daha ciddi sağlık problemlerine yol açabilirdi.
Yaşadığım bu durumun hem Pastavilla hem de Anpa Gross tarafından detaylı şekilde incelenmesini, ürünün üretim ve saklama süreçlerinin denetlenmesini ve varsa sorumlu kişi veya süreçler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bozuk ürünün ücreti tarafıma iade edilsin veya uygun şekilde değişim yapılsın ve inceleme sonucu hakkında da tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Merve Hanım Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
28.06.2026'da Anpa Gross 212 AVM şubesinden Pastavilla Napolitan Makarna Sosu aldım, buzdolabında sakladım ve 10.07.2026'da açtığımda küflenmiş ve ekşi bir koku fark ettim. Son tüketim tarihi 14.03.2029 olmasına rağmen ürün bozulmuştu. Bozulmuş ürünün ücretinin iadesini veya değişimini, ayrıca üretim ve saklama süreçlerinin incelenmesini talep ettim. Şirket sadece özür diledi, sorunum hâlâ çözülmedi.
