to read complaints and reviews, or file yours.Makarnada Karınca Bulunması Sağlık Korkusu Ve Güven Kırıklığı
Pasta Villa’ya ait Mac & Cheese makarna ürününüzü İstanbul Üsküdar Çağrı Market’ten aldım. Bugün saat 09.20 civarında ürünü pişirip yerken makarnanın içinde karınca olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 01.09.2027 olarak yazıyordu.
Hem sağlık hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve güvensizlik yaratan bu durum nedeniyle Pasta Villa markasına karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Özellikle ürünü pişirip yerken fark etmiş olmam beni daha da tedirgin etti.
Şirketinizin bu durumu ciddiyetle incelemesini, bahsi geçen ürün için özür mahiyetinde bir jest yapılmasını ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Lina Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
