to read complaints and reviews, or file yours.Pastavilla Bronz Rigatoni Makarnası Parçalanmış, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Pastavilla Bronz Rigatoni makarnanızı 03.05.2026 tarihinde Biçen marketten satın aldım. Paketi, üzerinde 28.09.2027 son tüketim tarihi ve 8690684900127 seri numarası yazan ürün olarak belirtmek isterim. Makarnayı talimatlara uygun şekilde haşlayıp suyunu süzdükten sonra, makarnanın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine daha yaklaşık bir sene olmasına rağmen ürün kullanılamaz hale geldi ve makarnayı çöpe atmak zorunda kaldık, yiyemedik.
Ürünün fotoğraf ve videoları elimde mevcuttur. Bu yaşadığım durumdan dolayı hem mağduriyetimin giderilmesini hem ilgili partinin incelenmesini hem de ürün değişimi ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyla ilgili gerekli yerlere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu kalite sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba Pınar Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
Merhabalar konuyla alakalı dönüş olmadı aynı anda aldığım makarnada var aynısı olur diye açmıyorum...
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ürünün Pastavilla ile alakalı olmadığını markette saklama koşullarına uygun olmadığı söylendi gönderdikleri hediye için de teşekkür ederim... Yanlış hatırlamıyorsam Şeyma hanımdı onu da buradan teşekkür ederim🙏🏼
Birebir aynı sorun bizde de meydana geldi, paramparça oldu. Üstelik bronz kalıpta bunun olması inanılmaz.