to read complaints and reviews, or file yours.Bronz Kesim Rigatoni Makarnalarında Pişirme Sırasında Parçalanma Sorunu
Pastavilla bronz kesim rigatoni makarnalarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Migros’tan 2 al 1 öde kampanyasıyla aldığım tüm bronz kesim rigatoni paketleri, pişirme esnasında dağılıyor ve parçalanıyor. Paketin üzerindeki pişirme sürelerine dikkat ederek, her zamanki gibi haşlama yapmama rağmen makarnalar bütünlüğünü korumuyor.
Ürünlerin son kullanma tarihi 2027 Ağustos olmasına rağmen, bu şekilde dağılması ve parçalanması bronz kesim bir makarnadan beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Özellikle daha keyifli ve kaliteli bir makarna deneyimi yaşamak için bronz kesim tercih ederken tam tersi bir sonuçla karşılaşıyorum.
Pastavilla’dan, bronz kesim rigatoni makarnalarda yaşanan bu kalite düşüşünün sebebini açıklamalarını ve ürünlerde neyin değiştiğini şeffaf bir şekilde paylaşmalarını istiyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
Pastavilla markasına, yaşamış olduğum kalite sorunuyla ilgili gösterdikleri hızlı geri dönüş, şeffaf bilgilendirme ve nezaketle sundukları çözüm önerisi için teşekkür ederim. Kalite güvence departmanından Şeyda Hanım, yaşanan durumun teknik arka planına dair detaylı açıklamalarda bulunarak süreci profesyonelce yönetmiştir. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer, markaya olan güvenimi tazelemiştir.
