Pastavilla Mantar Ve Böceklenmiş Makarna Ürününde Sağlık Riski

26.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından Pastavilla Tagliatelle 400 gr makarna satın aldım. Paketi açtığımda ürünün her yerinin böceklenmiş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Bu görüntü karşısında ürünü kesinlikle tüketmedim.
Ürün için ödediğim 88,70 TL tarafıma iade edildi ancak gıda gibi hassas bir üründe bu derece bozulmuş ve böceklenmiş bir ürünün piyasaya sunulmuş olması kabul edilebilir değil. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk hem de marka güvenini tamamen zedeleyen bir olaydır.
Pastavilla’nın bu sorunu açıklamak zorunda olduğunu düşünüyorum. Ürünün bu hale nasıl geldiği, üretim ve depolama süreçlerinin nasıl denetlendiği ve benzer olayların yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Elimde ürünün küflü ve böceklenmiş haline ait net fotoğraflar da bulunmaktadır, şikayetime ekleyeceğim.
Merhaba Derya Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum























