to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 Salı günü saat 17.16’da File Market’ten Pastavilla markasının tagliatelle makarnasını satın aldım. Kutunun dışı sert karton ve eziksiz olmasına rağmen, paketi açtığımda makarnanın neredeyse yarısının kırık olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 07.12.2027 olup, paket üzerindeki ser...
Getir uygulaması üzerinden Pasta Villa marka makarna siparişi verdim. Dün akşam (13 Ocak) bu makarnayı pişirdiğimde, içinden böcek gibi görünen, yabancı ve son derece rahatsız edici bir cisim çıktı. Görüntü o kadar kötüydü ki mide bulandırıcı bir durumla karşılaştım. Ben 2 aylık bebeğini emziren bi...
Pastavilla markasının “pesto fesleğenli kajulu makarna sosu” ürününü 29.12.2025 tarihinde Onur Market online üzerinden satın aldım. Ürünü makarna yaparken kullandım; şişenin tamamını makarnanın üzerine boşaltıp karıştırdığım sırada sosun içinden iplik parçalarına benzer yabancı maddeler çıktığını fa...
"Benimle iletişime geçen beyefendi, sorun ile ilgili açıklamalarda bulundu ve çok nazikti. Marka olarak hassasiyetlerini ve müşteri memnuniyeti ön planda tuttuklarını hissettirdi açıkçası. Yıllardır kullandığım bir markaydı ve şu ana kadar hiçbir şikayetim yoktu. İlk şikayetimde de müşteri memnuniyeti odaklı ilerleyerek, sanki yeni bir markaymış gibi titizlikle değerlendirdiler ve çözüme ulaştırdılar. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum."
18 Aralık tarihinde Migros’tan Pastavilla’nın burgu ve fiyonk makarnalarından iki paket satın aldım. Paketin üzerindeki pişirme talimatlarına birebir ...
"Firma geri dönüş yapıp bilgilendirip özürlerini ilettiler. İlgilerinden dolayı teşekkürler"
"Süreç hakkında detaylı anlatım yapıldı ve yarım elma gönül alma mahiyetinde firma tarafından ürün gönderildi teşekkür ederim"
"💜💜"
Uzun süredir güvenerek Pastavilla marka makarna alıyordum, ancak yaşadığım son olaydan sonra bu markaya karşı ciddi anlamda bir güvensizlik oluştu. Bursa Yıldırım’da bulunan BİM marketten bugün aldığım Pastavilla midye çeşit makarnayı tencereye dökmek için paketi açtığımda, makarnanın içinden siyah ...
Bugün Giresun’daki Enka Market’ten aldığım Pastavilla Kelebek makarnayı haşlamak için kaynayan suya attığım anda, suyun yüzeyine siyah siyah parçalar ...
Pastavilla’dan aldığım makarnanın içinden hem böcek hem de solucan çıktı. Ürünü serin bir yerde, uygun koşullarda saklamama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Üstelik ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu durum yaşandı. Durumu fotoğraflarla birlikte Pastavilla’nı...
Merhaba, yıllardır Pastavilla markasını güvenle kullanıyoruz. Ancak son alışverişimizde Migros’tan aldığımız spagetti makarna ile ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Her zaman uyguladığımız pişirme yöntemine rağmen, makarna birbirine yapışıyor ve yapışkan bir hal alıyor. Ayrıca, normalde alışık olduğumu...
Bugün, az önce Pasta Veneta markasına ait rigatoni makarna paketini açtığımda, ürünün içinden kurt çıktığını fark ettim. Paketin son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve üzerinde '251' kodu yer alıyor. Ürünü nereden ve ne zaman aldığımı hatırlamıyorum. Markadan, böyle bir sorunun nasıl yaşanabildiği...
"Hızlı geri dönüşünüz ve hediyeniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Pastavilla Napoliten makarna sosunu ilkbahar aylarında, son kullanma tarihi 12.07.2027 olarak belirtilmiş şekilde satın aldım. Ürünü buzdolabında, serin bir ortamda saklamama rağmen maksimum iki defa kullandıktan sonra sosun küflendiğini fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya açılma yo...
Pastavilla markasına ait farklı makarna çeşitlerinde son zamanlarda ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin dış ambalajında herhangi bir problem görünmüyor; ancak makarnaları kaynamakta olan suya attığımda siyah böceklenme oluşuyor. Bu durumu ilk olarak 3 ay önce fark ettim ve toplamda 4 kez yaş...
10 Ekim’de Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki Özenler Market’ten Pastavilla Junior rakam makarna siparişi verdim. Ürünün son kullanma tarihi ambalajda 2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açıp pişirdiğimde yoğun bir koku vardı ve tadı çok kötüydü, çocuklarım yiyemedi. İki paket almıştım, ikisinin ...
09.10.2025 tarihinde Al'da Market Göçmen şubesinden iki adet Pastavilla Penne Rigate makarna satın aldım. Son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen, iki paketi de tencereye döktüğümüzde içlerinden çok sayıda böcek çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliğ...
Pastavilla'nın 500 gr penne makarna ürününü bugün Çağrı Market'ten satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, makarnanın içinden böcek çıktığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olarak belirtilmiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Bu konuda markadan bir açı...
Pastavilla'nın Kelebek makarna ürününü yaklaşık 2-3 hafta önce Migros’tan satın aldım. Aldığım süre boyunca buzdolabında sakladım zaten makarnanın içten bozulduğunu daha önce görmedim. Bugün paketi açıp kullanmak istediğimde, iki adet makarna parçasının içinde siyah maddeler olduğunu fark ettim. Pak...
"Hemen dönüş yaptıkları için ve hediye koli için teşekkür ederim"
Pastavilla Kalem makarnayı 3 gün önce İstanbul’daki Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.06.2027. Makarnayı pişirdiğimde içerisinden kurt çıktığını fark ettim, ayrıca pişirmediğim makarnada da aynı duruma rastladım. İnsan sağlığıyla oynanması kabul edilemez; fark etmeseydim ai...
Pastavilla 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.