1
Pastavilla Makarnada Güve Var Kelebek Var!
24 Şubat 10:12270
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pastavilla
Pastavilla
Şikayetler
172 şikayet
5
Çözüldü
Pastavilla Elbow Makarnasından Kurtçuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi
23 Şubat 17:55257
"Daha 24 saat dolmadan iletişime geçilip üründe yaşadığım sorun hakkında bilgi aktarımı yapılmıştır. Ayrıca hediye paketiniz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Pastavilla Mac Cheese Paketi İçinde Peynir Sosu Eksik
21 Şubat 18:23281
"İlginiz için Teşekkürler"
Pastavilla Mini Midye Makarna İçinden Çıkan Yay Makarna Faciası
14 Şubat 13:21342
5
Çözüldü
Böceklenmiş Pastavilla Makarnası Hijyen Ve Sağlık Riski
12 Şubat 22:30307
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Pastavilla marka makarnayı yaklaşık 3 gün önce Özkuruşlar marketten satın a...ldım. 12 Şubat saat 21.45 civarında paketi açıp makarnayı suya döktüğümde ü
5
Çözüldü
Pastavilla Tagliatelle Makarna Paketi Kırık Ve Parçalanmış Çıktı
1 Şubat 20:25375
"Markaya ve Mert beye teşekkür ederim şikayetime ivedi bir şekilde dönüş yaptılar yaşadığım mağduriyetle ilgilenip marka olarak memnuniyete çevirmek için ellerinden geleni yaptılar."
5
Çözüldü
Pastavilla "Çatlak" Seriyle Güven Sarsıyor: Paramız Tencerede Dağıldı
31 Ocak 20:54149
Pastavilla Mac & Cheese Ürününde Peynir Sosu Eksik Olması!
30 Ocak 01:33361
Pastavilla markalı “Peyniri Çok Seven Makarna – Mac & Cheese” ürününü bugün Balıkesir Cengiz Topel Hava Lojmanları kanti...ninden satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, içinden yalnızca makarna çıktığını, peynir sosu karışımının hiç olmadığını gördüm. Mac & Cheese tarzı bir üründe asıl lezzeti
5
Çözüldü
Pastavilla Pesto Sosunda Sentetik İplik Ve Kedi Tüyü Sağlık Riski
29 Ocak 02:02459
"Teşekkürler"
+1
5
Çözüldü
29 Ocak 02:0240
"Mete Bey'e değerli hissettiren çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi ve firma adına yaptığı jest için çok teşekkür ederim. 💐"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Pastavilla Penne Makarnada Böcek Varlığı Ve Hijyen Sorunu
27 Ocak 20:26456
Pastavilla marka penne makarnayı İstanbul Pendik Kurtköy’deki File Market şubesinden satın aldım. Geçen hafta makarnayı ...pişirmek için paketi açıp yarısını kaynar suya boşalttığım anda suyun üzerinde böcekler olduğunu fark ettim. Paketin içinde kalan diğer yarısında da böcek mevcuttu. Ürünün son tüke
+1
5
Çözüldü
Makarna Paketi Hızla Dağılıyor Üretim Kalitesi Sorgulanıyor
27 Ocak 18:10470
"Çok çok teşekkür ederim, her şey bir kenara üretimle dahi açıklama yapıp gerçekten ilgilendiler. Kurumsallık zaten böyle bir şey. Her zaman olduğu gibi Pastavilla ile devam edeceğiz. Teşekkürler."
Pastavilla Makarnasında Böcekli Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
24 Ocak 15:29426
Pastavilla’dan aldığım makarnada yaşadığım hijyen sorunu ve sonrasında firmanın ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Makarnanın yarısını pişirdikten sonra, kaynayan suyun içinde yüzen böcekleri fark ettim. Ardından paketin kalan kısmını ve aynı anda aldığım diğer paketi de kontrol ettiğimde,
5
Çözüldü
Pastavilla Spagetti Paketi Beyaz Lekelerle Hijyen Sorunu
24 Ocak 14:39326
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
21 Ocak 14:1544
Su Zan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pastavilla Pesto Sosunda Yabancı İplik Benzeri Madde Ve Sağlık Riski
17 Ocak 22:15508
"İlgilenip markanızın arkasında durduğunuz için teşekkürler"
Pastavilla’ya ait pesto sos ürününü birkaç gün önce Migros Sanal Market üze...rinden satın aldım. Ürünü bugün açıp yemeğimde kullandım ve yemeği tükettik
5
Çözüldü
15 Ocak 17:5275
"Şikayetimizin önemsenip geri dönüş sağlanması adına teşekkür ederim"
Soner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hasarsız Ambalajda Kırık Tagliatelle Makarnası Ücret İadesi Talebi
13 Ocak 18:49425
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
13 Ocak 2026 Salı günü saat 17.16’da File Market’ten Pastavilla markasının ...tagliatelle makarnasını satın aldım. Kutunun dışı sert karton ve eziksiz ol
Pastavilla Getir'den Gelen Makarna İçinde Sağlık Riski Taşıyan Yabancı Cisim
13 Ocak 18:34350
Getir uygulaması üzerinden Pasta Villa marka makarna siparişi verdim. Dün akşam (13 Ocak) bu makarnayı pişirdiğimde, içi...nden böcek gibi görünen, yabancı ve son derece rahatsız edici bir cisim çıktı. Görüntü o kadar kötüydü ki mide bulandırıcı bir durumla karşılaştım. Ben 2 aylık bebeğini emziren bi
5
Çözüldü
Pastavilla Pesto Sosunda Küf Benzeri İplikler Görüldü!
13 Ocak 02:25418
"Firma beni arayarak, bu durumun fesleğenin yapısından kaynaklandığını hijyen açısından bir sıkıntı oluşturmadığını ifade etti. Ama mağduriyetimi giderme adına bir hediye paketi gönderdi. Yeni gelen sosta bu değişik doku bu kadar fazla değildi çok azdı ve rahatsız etmedi beni. Buradan teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için."
Migros'tan Pastavilla Mac And Cheese Ürününde Saç Keşfi
10 Ocak 22:43176
10 Ocak 2026 akşam saat 22.00 civarında Migros marketten Pastavilla Serie Speciale Mac and Cheese ürünü satın aldım. Ürü...nü talimatlara uygun şekilde hazırlayıp pişirdikten sonra içinden saç çıktığını fark ettim. Tabağımın içinden çıkan bu saç, ürünün üretim ve paketleme aşamasında hijyen kurallarına
Pastavilla Pesto Sosunda İplik Benzeri Yabancı Madde Bulunması
8 Ocak 15:21452
Pastavilla marka 190 g kavanoz pesto sosu 8.01 tarihinde Groseri marketten satın aldım. Ürünü açıp tüketirken içinden ip...lik benzeri yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Sosun yarısını tükettikten sonra bu durumu gördüm ve kalan kısmı tüketmeyip kenara ayırdım. Son kullanma tarihi 27.06.2028 olan
5
Çözüldü
Pastavilla Pesto Sosunda Yabancı İplik Parçaları Bulundu Ve Hijyen Şüphesi
31 Aralık 2025 09:51627
"İlgilenen firmaya ve müşteri temsilcine teşekkür ederim tekrar yenilebilir pesto sos artı hediye ürünleri için hasatla kaynaklı olduğu bilgisi verildi."
5
Çözüldü
30 Aralık 2025 17:40291
"Pastavilla ekibinin ilgi ve alakası için teşekkürler"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Pastavilla 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98