5
Çözüldü
Pastavilla Kelebek Makarnası Haşlandığında Çizgiler Oluştu Ve Parçalandı
22 Nisan 19:19167
"Kısa sürede müşteri temsilcisinin geri dönüş ve açıklaması ve beraberinde hediye paketi için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pastavilla
Pastavilla
Şikayetler
172 şikayet
5
Çözüldü
Pastavilla Makarnasında Böcek Sorunu
4 Nisan 12:54219
Pastavilla marka, 500 gramlık Rotini makarnayı yaklaşık bir hafta önce Mers...in Akdeniz’de bulunan Çetinkaya’dan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi
2
Pastavilla Makarna Sosunda Kedi Tüyü Bulunması Ve Hijyen Endişesi
3 Nisan 11:24217
Pastavilla’nın “Fesleğenli Kajulu Makarna Sosu 190 g” ürününü Migros’tan satın aldım ve bugün evde tüketirken son derece... hijyenik olmayan bir durumla karşılaştım. Sosu makarnama ekledikten sonra yerken ağzıma birkaç tane kedi tüyü tarzında tüy geldi; bunun üzerine paketin içine tekrar baktığımda sos
5
Çözüldü
Pastavilla Mini Midye Makarna Ürününde Siyah Parçalar Görülmesi Ve Güven Sorunu
2 Nisan 23:18233
"İletişime geçip açıklama yapıldı. Siyah makarnanın fırınlama sisteminde takılı kalıp birkaç fırınlamaya maruz kalarak yanıp karardığını dile getirdiler. Telafi paketi gönderdiler. İlgi ve açıklama için teşekkürler."
Pastavilla Spagetti Ürününün Bozulmuş Olması Nedeniyle Para İadesi Talebi
5 Mart 02:06255
Pastavilla markalı spagettiyi İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, daha paketi aça...rken içinden bozulmuş bir ürünle karşılaştım ve makarnanın tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe v
5
Çözüldü
Pastavilla Mantar Ve Böceklenmiş Makarna Ürününde Sağlık Riski
24 Şubat 16:16289
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Ballerine Makarna Morumsu Renk Ve Kırılma Sorunu, Tüketilemez
24 Şubat 13:21293
Pastavilla markasına ait çeşitli ürünleri indirimdeyken satın aldım. Geçtiğimiz gün Ballerine makarnayı pişirdiğimde ürü...nün rengi asla normal değildi, morumsu bir tona yakındı ve pişerken de sürekli kırılıp dağıldı. Tüketmeye cesaret edemeyerek tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Evde bulunan diğer
+1
1
Pastavilla Makarnada Güve Var Kelebek Var!
24 Şubat 10:12277
5
Çözüldü
Pastavilla Elbow Makarnasından Kurtçuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi
23 Şubat 17:55263
"Daha 24 saat dolmadan iletişime geçilip üründe yaşadığım sorun hakkında bilgi aktarımı yapılmıştır. Ayrıca hediye paketiniz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Pastavilla Mac Cheese Paketi İçinde Peynir Sosu Eksik
21 Şubat 18:23291
"İlginiz için Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Pastavilla Mini Midye Makarna İçinden Çıkan Yay Makarna Faciası
14 Şubat 13:21346
5
Çözüldü
Böceklenmiş Pastavilla Makarnası Hijyen Ve Sağlık Riski
12 Şubat 22:30308
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Pastavilla marka makarnayı yaklaşık 3 gün önce Özkuruşlar marketten satın a...ldım. 12 Şubat saat 21.45 civarında paketi açıp makarnayı suya döktüğümde ü
5
Çözüldü
Pastavilla Tagliatelle Makarna Paketi Kırık Ve Parçalanmış Çıktı
1 Şubat 20:25381
"Markaya ve Mert beye teşekkür ederim şikayetime ivedi bir şekilde dönüş yaptılar yaşadığım mağduriyetle ilgilenip marka olarak memnuniyete çevirmek için ellerinden geleni yaptılar."
5
Çözüldü
Pastavilla "Çatlak" Seriyle Güven Sarsıyor: Paramız Tencerede Dağıldı
31 Ocak 20:54150
Pastavilla Mac & Cheese Ürününde Peynir Sosu Eksik Olması!
30 Ocak 01:33364
Pastavilla markalı “Peyniri Çok Seven Makarna – Mac & Cheese” ürününü bugün Balıkesir Cengiz Topel Hava Lojmanları kanti...ninden satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, içinden yalnızca makarna çıktığını, peynir sosu karışımının hiç olmadığını gördüm. Mac & Cheese tarzı bir üründe asıl lezzeti
5
Çözüldü
29 Ocak 02:0240
"Mete Bey'e değerli hissettiren çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi ve firma adına yaptığı jest için çok teşekkür ederim. 💐"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pastavilla Pesto Sosunda Sentetik İplik Ve Kedi Tüyü Sağlık Riski
29 Ocak 02:02470
"Teşekkürler"
+1
Pastavilla Penne Makarnada Böcek Varlığı Ve Hijyen Sorunu
27 Ocak 20:26456
Pastavilla marka penne makarnayı İstanbul Pendik Kurtköy’deki File Market şubesinden satın aldım. Geçen hafta makarnayı ...pişirmek için paketi açıp yarısını kaynar suya boşalttığım anda suyun üzerinde böcekler olduğunu fark ettim. Paketin içinde kalan diğer yarısında da böcek mevcuttu. Ürünün son tüke
+1
5
Çözüldü
27 Ocak 18:10490
"Çok çok teşekkür ederim, her şey bir kenara üretimle dahi açıklama yapıp gerçekten ilgilendiler. Kurumsallık zaten böyle bir şey. Her zaman olduğu gibi Pastavilla ile devam edeceğiz. Teşekkürler."
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
Pastavilla Makarnasında Böcekli Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
24 Ocak 15:29429
Pastavilla’dan aldığım makarnada yaşadığım hijyen sorunu ve sonrasında firmanın ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Makarnanın yarısını pişirdikten sonra, kaynayan suyun içinde yüzen böcekleri fark ettim. Ardından paketin kalan kısmını ve aynı anda aldığım diğer paketi de kontrol ettiğimde,
5
Çözüldü
Pastavilla Spagetti Paketi Beyaz Lekelerle Hijyen Sorunu
24 Ocak 14:39326
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
21 Ocak 14:1544
Su Zan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pastavilla Pesto Sosunda Yabancı İplik Benzeri Madde Ve Sağlık Riski
17 Ocak 22:15508
"İlgilenip markanızın arkasında durduğunuz için teşekkürler"
Pastavilla’ya ait pesto sos ürününü birkaç gün önce Migros Sanal Market üze...rinden satın aldım. Ürünü bugün açıp yemeğimde kullandım ve yemeği tükettik
5
Çözüldü
15 Ocak 17:5275
"Şikayetimizin önemsenip geri dönüş sağlanması adına teşekkür ederim"
Soner şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Pastavilla 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98