to read complaints and reviews, or file yours.
Pastavilla markasına ait “Pastavilla fesleğenli kajulu pesto makarna sosu” ürününü yaklaşık 3 gün önce Güneş Gross Marke...t’ten satın aldım. Bugün makarna yapmak için kavanozu açıp sosu tencereye ekleyip karıştıracağım sırada, sosun içinde kıl tarzında bir yabancı madde fark ettim. Ürünü hiç tüketmedi
"Teşekkürler"
"Mete Bey'e değerli hissettiren çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi ve firma adına yaptığı jest için çok teşekkür ederim. 💐"
"İlgilenip markanızın arkasında durduğunuz için teşekkürler"
Pastavilla’ya ait pesto sos ürününü birkaç gün önce Migros Sanal Market üze...rinden satın aldım. Ürünü bugün açıp yemeğimde kullandım ve yemeği tükettik
"Şikayetimizin önemsenip geri dönüş sağlanması adına teşekkür ederim"
"Firma beni arayarak, bu durumun fesleğenin yapısından kaynaklandığını hijyen açısından bir sıkıntı oluşturmadığını ifade etti. Ama mağduriyetimi giderme adına bir hediye paketi gönderdi. Yeni gelen sosta bu değişik doku bu kadar fazla değildi çok azdı ve rahatsız etmedi beni. Buradan teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için."
Pastavilla marka 190 g kavanoz pesto sosu 8.01 tarihinde Groseri marketten satın aldım. Ürünü açıp tüketirken içinden ip...lik benzeri yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Sosun yarısını tükettikten sonra bu durumu gördüm ve kalan kısmı tüketmeyip kenara ayırdım. Son kullanma tarihi 27.06.2028 olan
"İlgilenen firmaya ve müşteri temsilcine teşekkür ederim tekrar yenilebilir pesto sos artı hediye ürünleri için hasatla kaynaklı olduğu bilgisi verildi."
"Pastavilla ekibinin ilgi ve alakası için teşekkürler"
"Pastavilla yetkililerine hızlı cevap vermeleri, bilgilendirme sağlamaları ve problemi giderici hediye paketi için teşekkürler..."
Pastavilla markasına ait pesto sos ürününü birkaç gün önce Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürünü yemek yapark...en kullandığım sırada, yemekte kıl veya kedi tüyüne benzer yabancı maddeler fark ettim. Ardından, şişede kalan ürünü dikkatlice kontrol ettiğimde içinde benzer şekilde birçok yaban
"Hızlı geri dönüşünüz ve hediyeniz için teşekkür ederim"
11 Ekim 2025 tarihinde Happy Center’dan satın aldığım Pastavilla Pesto sosun içinden kıl veya iplik benzeri yabancı cisi...mler çıktı. Ürünü açtıktan sonra kullanmaya başladım ve bu esnada yabancı cisimleri fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 18.12.2027’dir. Bu durum hem hijyen açısından beni olduk
Migros'tan dün. Pastavilla Pesto sosu aldım. İçerisinden resmen. Ufak tozlara benzer kıllar çıktı. Fotoğrafta gördüğünüz... ve daha da Saça benzer sanki içerisinde toz girmiş gibi midem kaldırmadı ilk defa da yediğim bir şey değil bu markanın sosunu aldım ilk defa böyle bir şey karşılaşıyorum. Korktum
"Gerekli bilgilendirme yapıldı konu açığa çıktı"
"Mert Bey' e ayrıca teşekkür ederim. İçimi rahatlatacak cevaplar verildi."
Pastavilla pesto sos içeriği ince, sanki plastik rendelenmiş gibi. Gerçekten merak ediyorum, bu ürün yapılırken bir sıkı...ntı mı oldu da 'aman yerler' diye paketleyip piyasaya mı sürüldü? Böyle bir durum olamaz. Firma yetkilisi fesleğen yapraklı demiş, fesleğenin toprağın altındaki koku olsa böyle ol
Pastavilla pesto sosunda ince kil gibi plastik mi desem yabancı maddeler bulunuyor. Korktum, çöpe attım. Tadına baktım, ...bir acılık vardı. Yani fesleğen dalları mı diye düşündüm, tuttum kopmuyor bile. Daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadım. Pastavilla yetkililerinden açıklama bekliyorum.
Pesto sosunun içinde küçük küçük kıl gibi şeyler vardı başta markaya güvenip peynir kılçığı sandık akşama zehirlendik. M...akarnasının da bir kısmı pişiyor bir kısmı çiğ kalıyor (tortilla) ve başka markalarda bu sıkıntıyı yaşamamıştım kısacası mahvetti bizi.
Pastavilla pesto sos'un dibine yapışmış parçalar tencerenin içine düştü. Tavuk parçalarına benzer parçalar çıktı, içinde... olmaması gereken parçalardı, yenebilir mi emin olamadık. Midemiz bulandı, yiyemedik. İçindekiler kısmında da böyle bir şey yazmıyordu. Yiyemedik. Çöpe gitti.
Pastavilla pesto sosu marketten sipariş ettim. Ürünün içerisinde çok sayıda parçalanmış saç, kıl ya da kedi kılı gibi bi...r şeyler vardı ve yiyemeden çöpe gitti. Bu kadar mide kaldıran bir tat ve koku olamaz. Tarihi geçik desem değil kesik kesik bozuk gibi bir hali de vardı.
Bugün bir tencere makarnaya boşalttığım bir kavanoz Pastavilla Pesto Sostan insanın boğazına yapışan, yaklaşık 3 cm boyl...arında, bol miktarda kıl/kılçık çıktı. Neyin kılı ya da kılçığı, organik mi yapay mı bilmiyorum ama kesinlikle yenecek bir şey değil. Yemek çöp oldu. Yetkililerin ivedilikle incele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98