Pastavilla Fiyonk Makarnasından Çıkan Böcekler Ve Hijyen Şikayeti

Pastavilla marka fiyonk makarnayı yaklaşık iki hafta önce 212 AVM’deki Anpa Gross marketten satın aldım. Ürün kapalı, havası yerinde, dışarıdan bakıldığında hiçbir delik ya da deformasyon olmayan bir paketti. Son tüketim tarihi 02.09.2028 ve paket üzerinde p. N.: 245 ibaresi bulunuyor.

Bugün bu makarnayı kavurarak yapmak isterken, kavurdukça içinden siyah siyah böcekler çıktığını gördüm. Böcekleri pişirme sırasında fark ettim ve o anda ürünü tüketmeyi bırakarak hem Pastavilla’ya hem de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şu an makarna, paketi ve böcekler hala bende, kısa süre içinde hijyen nedeniyle çöpe atmak zorunda kalacağım.

Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan, kapalı duran bir paketten böcek çıkması beni hem hijyen açısından hem de sağlık riski bakımından ciddi şekilde endişelendirdi. Fark etmesem bu ürünü ailemle birlikte yiyebilirdim. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini, gerekiyorsa ürün değişimini ve özellikle de üretim-hijyen süreçleriyle ilgili p. N.: 245 parti numaralı ürünler açısından detaylı bir inceleme yapılarak benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.