to read complaints and reviews, or file yours.Pastavilla Makarnada Böcekli Ürün Gıda Güvenliği İhlali
20.09.2026 günü saat 18.00 civarında Pastavilla Penne Rigate makarnanızı pişirirken ciddi ve sağlık açısından endişe verici bir durumla karşılaştım. Kızım makarnayı kaynamakta olan suyun içine koydu, pişmesine yakın ben karıştırmak için tencerenin başına gittiğimde suyun üzerinde böceklerin yüzdüğünü fark ettim. Evde aynı makarnadan iki paket almıştım ve ikisinin de böcekli olduğunu gördüm. Bu durumun videosu şu an elimde mevcut.
Makarnaları 1–2 ay kadar önce aldığım için tam olarak hangi marketten aldığımı hatırlamıyorum ancak ürünün son kullanma tarihi 10.01.2028 olarak görünüyor. Paketin üzerinde lot/parti numarası ve barkod bilgisi de mevcut. Buna rağmen ürünlerin bu şekilde böceklenmiş olması, gıda güvenliği ve hijyen açısından markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Sağlık bu kadar hafife alınabilecek bir konu değil. Bu nedenle söz konusu ürünlerin ve ilgili partinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görüldüğünde toplatılmasını, tarafıma sürecin resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve depolama süreçlerinizle ilgili somut bir önlem alındığını görmek istiyorum.
Merhaba Hacer Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
