to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde, 12 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Tüpraş Stadyumu’nda gerçekleşecek T** T**** konseri için bilet satın aldım. İş programımda sonradan kesinleşen bir iş seyahati nedeniyle bu tarihte şehir dışında olacağım için biletlerimi iptal edip ücret iadesi almak istedim.
Passo’ya iptal ve iade talebi ilettiğimde, tarafıma mail yoluyla yalnızca etkinliklerin iptali veya ertelenmesi haricinde biletlerin iptali, değişikliği ya da ücret iadesinin mümkün olmadığı, bu koşulların organizatör tarafından belirlendiği ve kendilerinin müdahale edemediği yönünde standart bir cevap gönderildi. Kişisel mağduriyetimi dikkate alan, çözüm odaklı herhangi bir yaklaşım veya alternatif sunulmadı.
Uzun süre önce alınmış bu biletler için, iş seyahati gibi öngörülemeyen bir durum nedeniyle konsere katılamayacak olmam sebebiyle, Passo’nun bu tavrını müşteri memnuniyeti açısından yetersiz buluyorum. Biletlerimin iptal edilerek ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini, en azından bu mağduriyetimin yeniden değerlendirilmesini ve mümkün olan en makul çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Passo üzerinden 23.11.2025 tarihinde, Beşiktaş Tüpraş Stadyumu’nda 12.06.2025 tarihinde gerçekleşecek konser için 13.300 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet iadesi yapılmadığını ve satış sözleşmesinde böyle belirtildiği gerekçesiyle talebim reddedildi....
Passo üzerinden 27 Nisan İstanbul’daki “The Neighbourhood” konseri için, ücret iade garantisiyle birlikte toplam 5.034 TL tutarında bilet satın aldım....
Passo üzerinden 13 Ağustos’ta CMXXIV etkinliği için toplamda iki adet bilet satın aldım ve bu biletler için yaklaşık 4.500 TL ödedim. İşim gereği ani bir şekilde şehir dışına çıkmam gerektiği için etkinliğe katılmam artık mümkün değil. Bu nedenle biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılm...
12 Eylül 2025 Cuma günü Bursa Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşecek G***** konseri için, Mayıs ayında Passo üzerinden iki adet tam protokol bilet satın aldım ve toplamda kredi kartımdan 7000 TL ödeme yaptım (Bilet numarası: 107428833). Ancak sağlık problemlerim ve iş yerinden izin alamamam nedeniyle ...
31 Ekim 2025 tarihinde Passo internet sitesi üzerinden Yalın “Bir Büyülü Gece” konseri için bir adet bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla fazladan aldım ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çok ilgis...
Yorumlar