Aşırı Kalabalık Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Konseri İzleyemediğim İçin Tam İade Talebi

Ankara’da ikamet eden bir tüketici olarak, 05.09.2026 akşamı saat 20.30 civarında Ankara ATO Congresium terasta gerçekleşen T** T**** konseri için Passo.com.tr üzerinden Bayhan Müzik ve Organizasyon tarafından düzenlenen etkinliğe iki adet “Genel Alan” bileti satın aldım ve toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Biletlerimin referans numarası 124852799’dur.

Konser alanına girdiğimizde kapasitenin çok üzerinde bilet satıldığını, aşırı kalabalık nedeniyle sahneyi kesinlikle göremediğimizi ve adım atacak yer dahi olmadığını yaşadık. Konser alanına tam olarak bile giremeyenler oldu, birçok kişi sahneyi göremediği için organizasyonu protesto etti ve aşırı yoğunluk nedeniyle bayılanlar meydana geldi. Biz ve bizim gibi birçok kişi konseri izleyemeden, can güvenliğimizden endişe ederek alandan ayrılmak zorunda kaldık.

Bu kadar aşırı kapasite, güvenlik zaafiyeti ve fiilen konseri izleyememe durumuna rağmen ne organizasyon şirketi ne de bilet satış platformu katılımcıların mağduriyetini giderecek herhangi bir adım atmadı. Etkinlik alanında yaşanan aşırı kalabalığı, sahnenin görünmemesini ve fiilen konseri izleyememiş olmamızı kabul edilemez buluyorum.

Ödediğim toplam 5.000 TL bilet bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.