Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Hesapla Giriş Sonrası Kart Tanımlama Ve Hesap Erişimi Sorunu

profile
22 Ocak 07:16
166
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinin cabası için teşekkür ederim”

Yanlışlıkla iki hesapla giriş yaptım ve diğer kartımı Nkolay üzerinden aldım, fakat diğer hesabıma kart tanımlayamadım. Sonrasında ise eski Gmail'imi geri aldım, fakat bu sefer bu hatayı alıyorum. Bugün maçım var; hesabıma erişimin sağlanacağı söylendi ama hâlâ giremiyorum. Çözerseniz çok mutlu olurum.

yanlis-hesapla-giris-sonrasi-kart-tanimlama-ve-hesap-erisimi-sorunu-1.jpg
Mehmet
Mehmet
22 Ocak 07:06

Passo mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bir hatamız oluştu, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için fdd6d7bf-1ac0-4e16-8eef-5756901f139e sorgulama ID ’siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve uygulamayı hâlâ kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabıma erişemediğim için mağdur oluyorum. Yaşadığım bu giriş probleminin, belirtilen sorgulama ID ’si üzerinden incelenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

22 Ocak 08:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
22 Ocak 11:05

Öncelikle merhaba bugün saat 10 da sorunu çözmüş bulunmaktayım desteğiniz için teşekkür ederim

Mehmet
Mehmet
22 Ocak 11:17

Müşteri hizmetlerinin cabası için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2024 17:53
294
"Sorunum çözüldü fakat başka bir sorum daha oluştu beni müsait bir zamanda tekrardan iletişime geçerseniz çok teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı"
Passolig Yarın Maçım Var 👌
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 10:39
297
Passolig Kartı Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası
Passolig Kartı Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası

profile
07 Eylül 2023 22:04
687

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri