to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesapla Giriş Sonrası Kart Tanımlama Ve Hesap Erişimi Sorunu
Yanlışlıkla iki hesapla giriş yaptım ve diğer kartımı Nkolay üzerinden aldım, fakat diğer hesabıma kart tanımlayamadım. Sonrasında ise eski Gmail'imi geri aldım, fakat bu sefer bu hatayı alıyorum. Bugün maçım var; hesabıma erişimin sağlanacağı söylendi ama hâlâ giremiyorum. Çözerseniz çok mutlu olurum.
Passo mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bir hatamız oluştu, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için fdd6d7bf-1ac0-4e16-8eef-5756901f139e sorgulama ID ’siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve uygulamayı hâlâ kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabıma erişemediğim için mağdur oluyorum. Yaşadığım bu giriş probleminin, belirtilen sorgulama ID ’si üzerinden incelenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Öncelikle merhaba bugün saat 10 da sorunu çözmüş bulunmaktayım desteğiniz için teşekkür ederim
Müşteri hizmetlerinin cabası için teşekkür ederim
