Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor


Passolig taraftar kartıma tanımlı telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Sistemde işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu her seferinde eski telefon numarama gönderiliyor, ancak eski numarama artık erişimim olmadığı için hiçbir adımı tamamlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine doğrulama kodu eski numarama gittiği için işlem ilerlemedi ve telefon numaramı güncelleyemedim. Hesabıma ve kartıma erişimle ilgili her işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Eski numarama erişimim kesin olarak olmadığı için, mevcut telefon numaramın kimlik doğrulaması yapılarak müşteri hizmetleri tarafından manuel olarak güncellenmesini talep ediyorum. Gerekli güvenlik kontrolleri sağlanarak bu işlemin bir an önce yapılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.


Passolig taraftar kartımın bağlı olduğu telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor ve eski numarama erişimim olmadığı için kodu giremiyorum. Bu nedenle numaramı güncelleyemiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Şu anda Passolig kartımı gü...
Passolig sisteminde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde, eski numarama gönderilen doğrulama kodu olmadan işlem yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerinden de destek alamıyorum. Elimde T. C. Kimlik numaram mevcut ancak başka bir iletişim yolu sunulmuyor. Telefo...

Passolig taraftar kartımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde, iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarasını aradığımda sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle giriş yapamıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca ...
Passolig mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya erişimim yok. ...
Yorumlar