Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Kartıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:29
464

Passolig taraftar kartıma tanımlı telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Sistemde işlem yapmak istediğimde doğrulama kodu her seferinde eski telefon numarama gönderiliyor, ancak eski numarama artık erişimim olmadığı için hiçbir adımı tamamlayamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine doğrulama kodu eski numarama gittiği için işlem ilerlemedi ve telefon numaramı güncelleyemedim. Hesabıma ve kartıma erişimle ilgili her işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Eski numarama erişimim kesin olarak olmadığı için, mevcut telefon numaramın kimlik doğrulaması yapılarak müşteri hizmetleri tarafından manuel olarak güncellenmesini talep ediyorum. Gerekli güvenlik kontrolleri sağlanarak bu işlemin bir an önce yapılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

28 Kasım 2025 15:52 (Şikayetten 23 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:23
574
"İlgilenen arkadaşa teşekkürler."
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Passolig Kartımı Kullanamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 15:34
622
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri