Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
01 Eylül 2025 01:49
3.265

Yaklaşık 2 aydır Passo sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak numara değişikliği işlemini yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve eski numarama erişimim yok. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar 5 kez denedim fakat her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik yanıtlar alıyorum ve sorunum çözülmüyor. Numaramı güncelleyebilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi veya çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 17:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Kerem
Kerem
11 Eylül 2025 12:46

Tarafıma ulaşıldı evet ama telefon numarası yenileme için gönderileceği söylenen mail bana ulaşmadı. Tekrar iletişime geçişmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Destek Alınamıyor

profile
08 Ekim 2025 15:04
396
telefon-numarasi-guncellenemiyor-destek-alinamiyor-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 11:46
3.639
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri