SMS Doğrulama Engeliyle Bilet Transferi Yapamıyorum, Mağdurum!
Passolig banka kartı kullanıcısıyım ve Fenerbahçe-Trabzonspor maçı için 14 Eylül tarihli kombine biletimi devretmek istiyorum. Şu anda Endonezya’da olduğum için hattım kapalı ve SMS ile gelen onay kodunu alamıyorum. Bu nedenle biletimi kulübüme veya belirlediğim kişilere transfer edemiyorum. Uygulama üzerinden denediğimde yalnızca SMS doğrulama seçeneği sunuluyor, başka bir alternatif yok. Konuyla ilgili şirkete e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Maça sadece 4 saat kaldı ve çok mağdur durumdayım. SMS dışında, örneğin e-posta yoluyla onay kodu gönderilmesi gibi bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgiler firmada mevcuttur.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi


