Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Doğrulama Engeliyle Bilet Transferi Yapamıyorum, Mağdurum!

profile
14 Eylül 2025 15:31
1.624

Passolig banka kartı kullanıcısıyım ve Fenerbahçe-Trabzonspor maçı için 14 Eylül tarihli kombine biletimi devretmek istiyorum. Şu anda Endonezya’da olduğum için hattım kapalı ve SMS ile gelen onay kodunu alamıyorum. Bu nedenle biletimi kulübüme veya belirlediğim kişilere transfer edemiyorum. Uygulama üzerinden denediğimde yalnızca SMS doğrulama seçeneği sunuluyor, başka bir alternatif yok. Konuyla ilgili şirkete e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Maça sadece 4 saat kaldı ve çok mağdur durumdayım. SMS dışında, örneğin e-posta yoluyla onay kodu gönderilmesi gibi bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgiler firmada mevcuttur.

14 Eylül 2025 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2025 06:59
2.093
passolig-bilet-transferinde-kisiye-ozel-engel-ve-tatmin-etmeyen-aciklama-1.jpg

Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Passolig Hesabına Erişemiyorum

profile
29 Temmuz 2025 09:48
830

profile
12 Eylül 2025 16:02
1.064
passolig-biletim-hesabimda-gorunmuyor-teknik-hata-yuzunden-odeme-yapamiyorum-1.jpg

profile
09 Eylül 2025 23:39
1.077
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri