Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Yüzünden Maçlara Gidemiyorum Ve Kartımdan İzinsiz Para Çekiliyor

profile
27 Temmuz 2025 21:02
1.008

Passoligimi iptal etmek istiyorum. Passolig yüzünden tuttuğum takımın maçlarına gidemedim. Sıfır ilgi, sıfır çözüm. Şimdi de mesaj atmışlar, kartınızdan 800 lira çekip yenileceğiz diye. Beni bu beladan kurtarın ne olur. Arıyorum robottan başka bir şey çıkmıyor. Sırf pişmanlık. Lütfen yardımcı olun

Gelişme
Gelişme

12 Ağustos 2025 23:17

Beşiktaş Passolig kartım ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bir sezon boyunca hiçbir maça gidemediğim için üyeliğimi iptal ettim ve bugün yeni bir başvuru yaptım. Başvurum sırasında 800 TL banka kartımdan çekildi, ancak hâlâ üyeliğim aktif değil. Üstelik sistem kullanılmayan bir e-posta adresini referans gösteriyor.

Müşteri hizmetleriyle yaklaşık yarım saat telefonda görüştüm, bana bir link gönderdiler ve istenen dilekçe, selfie fotoğrafı ile kimlik görsellerini gönderdim. Tüm bu işlemlere rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve üyeliğim aktif hale gelmedi. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle geçen sezon olduğu gibi bu sezon da hiçbir maça giriş yapamıyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Temmuz 2025 09:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 16:31
1.194
1
Övgü sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Temmuz 2024 13:15
2.358
Passolig Uygulamasının Mağdur Etmesi
Passolig Uygulamasının Mağdur Etmesi
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2024 12:38
1.737
Passolig Kart Ve Maça Gidemedim
Passolig Kart Ve Maça Gidemedim
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 15:38
3.884
"Son konuştuğum müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu çözdü."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri