Çözüldü: Passo Taraftar Passolig Uygulamasında Bilet Alım Ve Transfer Sorunu: Hem Biletim Yok Hem Param Gitti

Emrehan · 2025-08-11T02:38:05+03:00

12 Ağustos’ta oynanacak Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Passolig mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Bileti sepetime ekledikten sonra ödeme ekranı açılmadan sistemden düştü ve ardından “Bu etkinlikte alabileceğiniz bilet sayısına ulaştınız” şeklinde bir hata aldım. Sistem, bileti almışım gibi davrandı fakat işlem tamamlanmadı. Daha sonra aynı maç için arkadaşım kendi hesabından bana bilet aldı. Transfer et butonu aktifti ve SMS de geldiği için transferin yapılabileceğini düşündük. Ancak maç özelinde transfer izni olmadığı için transfer işlemi gerçekleşmedi ve mağdur oldum. Sonuç olarak, hem bilet alamadım hem de boşuna 2650 TL ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikli olarak bilet transferinin sağlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bilet referans numaram: 112295745. Sorunun Passolig mobil uygulamasında yaşandığını ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştığımı da belirtmek isterim.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Emrehan

Verdiğiniz iletişim numarasından defalarca denedim telesekreterde dönüp duruyorum muhatap bulamadım. Web sitenizde de chat kısmında saatlerce bekledim müşteri temsilcisi bekleniyor dendi sürekli bir muhatap bulmak bu kadar zor olmamalı

Benzer Şikayetler

Bilet Alma Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Halil

Passo Taraftar

1.607

Passo Mobil uygulaması üzerinden 12 Ağustos Fenerbahçe-Feyenoord maçı için bilet almaya çalıştım. Daha önce hiç bilet almamış olmama rağmen, “Etkinlikte alabileceğiniz bilet sayısına ulaştınız” uyarısı alıyorum. Şu anda hesabımda herhangi bir bilet görünmüyor ve bu hatadan dolayı yeni bilet de alamı...

bilet-alma-hakkim-sistem-hatasi-nedeniyle-engellendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

bilet-alma-hakkim-sistem-hatasi-nedeniyle-engellendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Passo Uygulamasında Bilet Alım Hatası Ve Mağduriyet

Reyyan

Passo Taraftar

979

11 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulamasından Fenerbahçe-Feyenoord maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Tekrar denediğimde ise “maksimum bilet alma sayısına ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sepetimde veya siparişlerimde herhangi bir bilet görün...

passo-uygulamasinda-bilet-alim-hatasi-ve-magduriyet-2.jpg

passo-uygulamasinda-bilet-alim-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg

Passolig Uygulamasında Adil Bilet Satışı Sorunu Yaşanıyor

Salih

Passo Taraftar

2.032

18/08/2025 tarihinde saat 19:00 itibarıyla Fenerbahçe-Benfica maçı için Passolig iOS mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar kart öncelikli bilet alma işlemi yapmaya çalıştım. Uygulamada her dakika farklı kategorilerde biletler açılıp kapanıyor, sürekli olarak “bilet bulunmadı” uyarısı alıyor...

1755645036438.img-4255.jpg

Genel Hata Yüzünden Maç Biletimi Kaybettim, Mağdur Oldum

Azer

Passo Taraftar

358

10 Ağustos saat 19:00’da Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe-Feyenoord maçına bilet almak istedim. Banka kartımla ödeme işlemini tamamladım, fakat “genel hata” uyarısı aldım ve biletim gelmedi. Hesabımı kontrol ettiğimde 950₺ tutarındaki ücretin çekildiğini gördüm, ancak biletle ilgili hiçbi...

Passolig Uygulamasında Bilet Alma Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuncay

Passo Taraftar

2.055

20 Ağustos Çarşamba günü saat 22.00’de oynanacak Benfica-Fenerbahçe maçı için Passolig mobil uygulaması üzerinden öncelikli satıştan bilet almak istedim. Standart Passolig kartı kullanıyorum. Ancak bilet alma işlemi sırasında sürekli “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve öde...

passolig-uygulamasinda-bilet-alma-hatasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

passolig-uygulamasinda-bilet-alma-hatasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg