Passolig Kartı Telefon Numarası Güncellenemiyor

Galatasaray Passolig kartımda kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uzun süredir kullanmadığım ve hattını kapattırdığım eski numarama SMS şifre gönderildiği için hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma giriş sağlayamıyorum.
Telefon numaram kapalı olduğu için SMS alamıyorum ve bu yüzden uygulama ve sistem üzerinden telefon güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Bu konuda Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum halen devam ediyor.
Passolig hesabıma erişim sağlayabilmem ve kartımı kullanabilmem için, gerekli kimlik doğrulama adımlarını uygulayarak telefon numaramın mevcut aktif numaramla güncellenmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yardımcı olmuyorlar başka bir uygulama indirip oradan düzeltin veya dilekçe yazın diyorlar. Bu kadar basit bir işlemi bile bu kadar zorlaştırmak size ne kadar teşekkür etsek azdır













