to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartı Hatası Bilet Yükleyememe Sorunu
Passolig kullanıcısıyım ve Trabzonspor logolu fiziki olmayan kartım bulunuyor. Yarın oynanacak Trabzonspor–Ferencvaros maçına bir yakınım bilet yüklemek istediğinde “Birden fazla aktif Passolig kartınız bulunmaktadır” hatasını alıyoruz ve bu nedenle bileti yükleyemiyoruz. Üzerime kayıtlı ikinci bir Passolig kartı olmamasına rağmen sistem bu uyarıyı veriyor.
Bu hatayla ilk kez bugün saat 22.00 civarında karşılaştık ve o andan itibaren bileti alamıyoruz. Maça gidebilmek için şehir değiştirmem, yarın sabah için uçak bileti almam gerekiyor ancak bu sorun çözülmeden herhangi bir plan yapamıyorum. Passolig müşteri hizmetleri şu an çalışma saatleri dışında olduğu için telefonla da destek alamıyorum.
Maç günü çok yaklaştığı ve ulaşım planlarımı buna göre yapmak zorunda olduğum için, hesabımdaki hatanın acil olarak incelenip düzeltilmesini ve ilgili maça biletimi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Çok hızlı bir şekilde çözülmesi gerekiyor. Daha uçak bileti alacağım. Çözünce haber verecek misiniz?
