to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Vize Uzatmada Ödeme Geri İade Ediliyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor
Fenerbahçe Passolig kartımın vize uzatma işlemiyle ilgili 2 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kart vizesini uzatmak için ödemeyi kartla online olarak yapıyorum, tutar kartımdan çekiliyor ancak hemen ardından bankaya geri iade ediliyor ve uygulama hata veriyor. Bu nedenle vize uzatma işlemim bir türlü tamamlanmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak henüz herhangi bir çözüm üretilmedi. Yarın kombinemi yenilemem gerektiği için süre açısından ciddi anlamda mağdur durumdayım ve bu belirsizlik devam ediyor.
Vize işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını, sistemde yaşanan sorunun acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
