Passolig Kart İptali Ve Maç Bileti Alımında Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme

2018 öncesinde Galatasaray, Fenerbahçe ve Trabzonspor için ayrı ayrı Passolig kartlarına sahiptim. O dönemlerde birden fazla takıma ait karta sahip olmak ve bu kartlarla maç biletlerini sorunsuz şekilde almak mümkündü. Şu anda ise sistem değiştiği için 14 Aralık’ta oynanacak Trabzonspor – Beşiktaş maçına bilet almak istediğimde, diğer kartlarım yüzünden sorun yaşıyorum.

Bu maça bilet alabilmek için Fenerbahçe ve Galatasaray Passolig kartlarımın iptali için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal işlemi için 6 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak forumlarda ve şikayetlerde, bu süreyi beklemesine rağmen yine de bilet alamayan kullanıcıların olduğunu gördüm. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşamak istemiyorum hem de maç biletini almadan önce belirsizlik içinde kalmak istemiyorum.

Söz konusu kartlar 2018’den bu yana hiçbir şekilde kullanılmıyor, bu yüzden iptal işlemlerinin bu kadar uzamaması ve bekleme sürecinin kaldırılması gerektiğini düşünüyorum. Eski Fenerbahçe ve Galatasaray Passolig kartlarımın bir an önce iptal edilmesini ve Trabzonspor – Beşiktaş maçına biletimi sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.