Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Passolig Kart İptali Ve Maç Bileti Alımında Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme

03 Aralık 18:43
66
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Bekleme süresi kaldırıldı kartlar kalıcı olarak iptal edildi. Teşekkür ederim.”

2018 öncesinde Galatasaray, Fenerbahçe ve Trabzonspor için ayrı ayrı Passolig kartlarına sahiptim. O dönemlerde birden fazla takıma ait karta sahip olmak ve bu kartlarla maç biletlerini sorunsuz şekilde almak mümkündü. Şu anda ise sistem değiştiği için 14 Aralık’ta oynanacak Trabzonspor – Beşiktaş maçına bilet almak istediğimde, diğer kartlarım yüzünden sorun yaşıyorum.

Bu maça bilet alabilmek için Fenerbahçe ve Galatasaray Passolig kartlarımın iptali için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal işlemi için 6 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak forumlarda ve şikayetlerde, bu süreyi beklemesine rağmen yine de bilet alamayan kullanıcıların olduğunu gördüm. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşamak istemiyorum hem de maç biletini almadan önce belirsizlik içinde kalmak istemiyorum.

Söz konusu kartlar 2018’den bu yana hiçbir şekilde kullanılmıyor, bu yüzden iptal işlemlerinin bu kadar uzamaması ve bekleme sürecinin kaldırılması gerektiğini düşünüyorum. Eski Fenerbahçe ve Galatasaray Passolig kartlarımın bir an önce iptal edilmesini ve Trabzonspor – Beşiktaş maçına biletimi sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 08:32 (Şikayetten 13 saat sonra)
İsmail
04 Aralık 11:47

Yardımınız için teşekkür ederim

İsmail
04 Aralık 11:47

Bekleme süresi kaldırıldı kartlar kalıcı olarak iptal edildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Sistem Hatası Nedeniyle Maça Girememe Ve Mağduriyet

29 Ağustos 16:37
930

Passolig Kartımda Yaşadığım Vizeleme Ve Bilet Alma Sorunu

02 Aralık 15:23
154
passolig-kartimda-yasadigim-vizeleme-ve-bilet-alma-sorunu-1.jpg

Passolig Kartımın Hatalı İptal Kaydı Nedeniyle Bilet Alma Hakkım Engelleniyor

29 Kasım 15:29
955
passolig-kartimin-hatali-iptal-kaydi-nedeniyle-bilet-alma-hakkim-engelleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri