Ana Sayfa
Passo Taraftar
Üyelik
Passolig Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:34171336

Ertuğrul sonuçtan memnun

Çözüldü

Passolig Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Acil Çözüm Bekliyorum

Ertuğrul

Passo Taraftar

08 Kasım 2025 05:27

764

Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı

“Problemin kısa süre de çözülmesinden memnunum. Fakat problem oluştuğuna veya problemin giderildiğine dair hiçbir geri dönüt almadım. Kendi kontrollerim sonucu durumu fark ettim. Aktif işim olmamış olsaydı belki de daha geç fark edecektim ve daha geç çözülecekti sorun.”

Passolig mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 saat önce başladı ve acilen çözülmesini istiyorum.

Önümüzdeki hafta maç biletim olduğu için herhangi bir sorun yaşamak istemiyorum. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresim olan c**********@gmail.com üzerinden Passolig müşteri hizmetlerine mail attım, fakat henüz bir dönüş alamadım. Uygulamayı iPhone cihazımda kullanıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor.

Hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

passolig-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Passo Taraftar

08 Kasım 2025 10:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ertuğrul

10 Kasım 2025 10:40

Problemin kısa süre de çözülmesinden memnunum. Fakat problem oluştuğuna veya problemin giderildiğine dair hiçbir geri dönüt almadım. Kendi kontrollerim sonucu durumu fark ettim. Aktif işim olmamış olsaydı belki de daha geç fark edecektim ve daha geç çözülecekti sorun.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Passolig Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlker

Passo Taraftar

24 Ağustos 2025 11:12

846

Passolig mobil uygulamasında yaklaşık birkaç aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresimle giriş yapmak istediğimde "hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle maçlara gitmek için bilet alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım b...

passolig-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Hesap Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Emre

Passo Taraftar

11 Mart 2025 13:03

590

Passolig tarafından "Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur." uyarısı alıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Hem maç hem etkinlikler için bilet alamıyorum. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor hem bilgisiz hem yetkisiz. Bu konuyla ilgili mail olarak talep oluşturun. D...

Passolig Hesap Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Passolig Hesabım Haksız Yere Kapandı, Bilet Alamıyorum

Arda

Passo Taraftar

04 Kasım 2025 22:45

1.296

Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. 1-2 gündür Passo Mobile uygulamasına giriş yapıp bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Özellikle Kocaelispor-Galatasaray maçına bilet almak istedim fakat bu sorun nedeniyle işlem gerçekleş...

passolig-hesabim-haksiz-yere-kapandi-bilet-alamiyorum-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Hesabım 1 Yıldır Haksız Yere Kapalı, Net Bilgi Ve Çözüm İstiyorum

Emre

Passo Taraftar

17 Ağustos 2025 11:42

921

Passolig mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum. Bu bloke 1 yıldan fazladır. Devam etmekte ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulun...

passolig-hesabim-1-yildir-haksiz-yere-kapali-net-bilgi-ve-cozum-istiyorum-3.jpg

passolig-hesabim-1-yildir-haksiz-yere-kapali-net-bilgi-ve-cozum-istiyorum-2.jpg

passolig-hesabim-1-yildir-haksiz-yere-kapali-net-bilgi-ve-cozum-istiyorum-1.jpg

2 Yorum

Passolig Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Hasan

Passo Taraftar

19 Ekim 2025 23:26

918

1 haftadır Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. “Şifre unuttum” seçeneğini denediğimde de yine aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım faka...

passolig-hesabim-sebepsiz-yere-kapatildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg