to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig hesabım bir süredir hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim ya da hatalı bir işlemim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılmış olmasını kabul edemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece beklemem gerektiği, herhangi bir işlem yapamadıkları ve hesabımın neden bloke edildiğini de bilmedikleri söylendi. Ne somut bir gerekçe paylaşıldı ne de net bir çözüm süreci aktarıldı.
Ben hiçbir yanlış işlem yapmadım ve hesabımın haksız yere bloke edildiğini düşünüyorum. Passolig hesabımın derhal açılmasını ve erişimimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Passo hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlendi. Açılması için destek ekibine başvurun.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yalnızca bende değil, Şikayetvar üzerinde onlarca hatta yüzlerce kullanıcı aynı sorunu yaşamış durumda. 1,5 yıldır bu sorun çözülmedi ve tarafıma hiçbir açık...
Passolig mobil uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere kapatıldı. Herhangi bir hata mesajı veya bilgilendirme...
Bugün Passolig mobil bankacılık hesabım aniden bloke oldu ve ekranda yalnızca "hesabınız bloke olmuştur" uyarısı çıktı. Hesabıma tekrar erişebilmek için şifre sıfırlama ve uygulamayı silip yükleme gibi yöntemleri denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca herhangi bir şüpheli işlem, ödeme gecikmesi veya...
Passolig mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesap faaliyetlerinden dolayı hesap durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem e-posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım, hem de müş...
Yaklaşık 6 ay önce Passolig mobil uygulamasında hesabıma erişimim aniden durduruldu. “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle bilet alamıyor, maçlara giriş yapamıyor ve hesabıma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Daha önce böyle bir soru...
Yorumlar