Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passolig Dijital Kartta Fotoğraf Yüklenmiyor, Maç Girişinde Mağduriyet Endişesi

profile
10 Ağustos 2025 14:58
4.039

Çaykur Rize Spor için Passolig dijital kartımı dün Passolig mobil uygulaması üzerinden çıkarttım ve 250 TL dijital kart ücreti ödedim. Kart başvurum onaylandı ve dijital kartım aktif görünüyor, QR kodunu uygulamada görebiliyorum. Ancak, fotoğraf yükleme aşamasında herhangi bir hata mesajı almadım ve yükleme işlemi tamamlanmış gibi görünse de, kartımda fotoğrafım gözükmüyor. QR kod kısmına girdiğimde de resmim çıkmıyor.

Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen fotoğraf yükleyemedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Konuyla ilgili herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de bulamadım. Hafta sonu Çaykur Didi Stadyumu’nda maça gideceğim ve dijital kartımda fotoğrafım olmadan girişte sorun yaşar mıyım endişesi taşıyorum.

Bu sorunun acilen çözülmesini, fotoğrafımın dijital kartıma eklenmesini ve stadyum girişinde herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

10 Ağustos 2025 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ece
Ece

?

Ece
Ece

Sorun yaşadınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
16 Ekim 2025 16:11
457
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri