to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Transferine İzin Vermemesi Mağduriyet Yaratıyor
Galatasaray taraftar kartıma tanımlı olarak, yarın oynanacak Galatasaray–Gaziantep maçına bugün Passolig uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ancak maça gidemeyeceğim için bileti arkadaşıma devretmek istediğimde sistemde “bu ürün için transfer izni verilmemektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde transfer işlemini gerçekleştiremiyorum.
Almanya’da yaşadığım için Türkiye’deki kanallardan da rahatça destek alamıyorum. Maça gidemeyeceğim halde, satın aldığım bileti bir başkasına devredememek hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Biletini aldığım maç için Passolig hesabımdan bilet transferine izin verilmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ben diyorum ki Almanyadayım çağrı merkezinizi arayamıyorum. Siz bana çağrı merkezi ile görüşün diye geri dönüş yapıyorsunuz. Çok basit aldığım bileti arkadaşıma transfer etmek istiyorum fakat edemiyorum. Sorun nedir?
