Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Başvurusu Askıya Alındı, Ödeme İadesi Yapılmadı

profile
01 Kasım 2025 02:24
707

01.11.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passolig kartı başvurusu yaptım ve 800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemim tamamlandıktan kısa bir süre sonra uygulamada “hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve kart başvurum iptal edildi. Ancak ödediğim 800 TL hesabımdan çekildi ve herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.

Başvuru sırasında herhangi bir eksik belge veya teknik hata ile ilgili bir açıklama yapılmadı. Uygulamada tekrar giriş yapmayı ve işlemi tekrarlamayı denedim fakat sonuç alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemenin dekontunda f 16051 işlem numarası yer alıyor.

Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini, kart başvurumun yeniden değerlendirilmesini veya ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 09:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Kasım 2024 00:42
1.923
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2024 14:54
1.640
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2024 14:03
2.242
Passo Lig Kart İptali

profile
15 Eylül 2024 19:03
2.021

Passolig Banka Kart İptal Talebi

profile
07 Eylül 2024 03:13
1.889
Passolig Banka Kart İptal Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri