to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Tekrarlayan Bilet Sepeti Hatası Ve Telefon Desteği Yokluğu
Passo uygulamasını Fenerbahçe–Lyon maçı için pazar günü saat 10.00’dan beri düzenli olarak kontrol ediyorum ancak bir türlü sağlıklı şekilde bilet bulamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bazen sayfa hiç açılmıyor, bazen de bilet seçip sepete eklemek istediğimizde “başkasının sepetinde” uyarısı çıkıyor ve satın alma işlemine devam edemiyoruz. Günlerdir satışta olduğu söylenen biletleri bu şekilde alamıyoruz.
Bu süreçte Passo çağrı merkezini aramayı denedik fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde destek alamadık ve sorunla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sürekli hata veren ve “başkasının sepetinde” şeklinde uyarı gösteren bir sistem yüzünden normal bir taraftar olarak bilet alma şansımız kalmıyor.
Biletlerin gerçekten herkese eşit ve adil bir şekilde satışa sunulmasını, sistemdeki bu hataların acilen incelenip düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
