to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim ancak iki gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Uygulama içinde değişiklik yapamadığım için yönlendirme üzerine müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri, sistemde üyeliğimin görünmediğini ve T. C. Kimlik numaram çıkmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben zaten Passo kart üyesi değilim, sadece Passo mobil uygulamasına üyeyim ve bu uygulama üzerinden daha önce defalarca konser bileti almış, kayıt oluşturmuş bir kullanıcıyım. Üyeliğimi oluştururken de T. C. Kimlik numarası ile değil, uygulama üzerinden kayıt olmuştum.
Tüm bilet alışverişlerimi yaptığım bu hesabı kullanmaya devam edebilmem için, Passo uygulamasındaki hesabıma ait telefon numaramın güncellenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl 4 aydır Passo Mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı halde, uygulama ve müşteri hizmetleri sürekli olarak eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Defalarca farklı cihazlardan ve web üzerinden...
Passo üyelik bilgilerimi güncellemek istedim ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece robot ile iletişim kurabiliyorum ...
Passo uygulamasında hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce numaramı değiştirdim ve şu anda eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok. Buna rağmen sistem, şifreyi hâlâ eski numarama gönderiyor ve bu nedenle ne giriş yapabiliyoru...
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçına dün bilet satın aldım. İşlem sırasında T. C. Kimlik numarasını yanlış girdiğim için bilet farklı bir kişiye tanımlanmış görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sadece T. C. Kimlik numarasının doğru bil...
Yorumlar