to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor
Passo uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istedim ancak iki gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Uygulama içinde değişiklik yapamadığım için yönlendirme üzerine müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri, sistemde üyeliğimin görünmediğini ve T. C. Kimlik numaram çıkmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ben zaten Passo kart üyesi değilim, sadece Passo mobil uygulamasına üyeyim ve bu uygulama üzerinden daha önce defalarca konser bileti almış, kayıt oluşturmuş bir kullanıcıyım. Üyeliğimi oluştururken de T. C. Kimlik numarası ile değil, uygulama üzerinden kayıt olmuştum.
Tüm bilet alışverişlerimi yaptığım bu hesabı kullanmaya devam edebilmem için, Passo uygulamasındaki hesabıma ait telefon numaramın güncellenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
