to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Tek Kartımda 'Birden Fazla Aktif Kart' Hatası Bilet Alımını Engelliyor
Passo uygulaması üzerinden Corendon Alanyaspor – Beşiktaş a. Ş. Maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır” şeklinde bir hata veriyor. Oysa şu anda yalnızca Alanyaspor Passo kartım var, diğer tüm kartlarımı daha önce iptal ettirdim ve artık sistemde de görünmüyor.
Bu sorun dünden beri devam ediyor ve en az 20 kez bilet almayı denedim. Buna rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Telefon, asistan ve e-posta üzerinden Passo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Maçın başlamasına çok az bir süre kalmışken hâlâ bilet alamıyorum ve maça gidememe riskiyle karşı karşıyayım. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımdaki bu hata uyarısının acilen düzeltilmesini ve Corendon Alanyaspor – Beşiktaş a. Ş. Maçına biletimi satın alarak katılabilmemin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
