Passo Uygulamasında Bilet Alımında Sepet Ve Ödeme Sorunu

12 Ağustos 2025 13:30570

Passo mobil uygulamasında Beşiktaş maçı için bilet almak isterken sepetimdeki bilet silinmiyor ve yeni bilet alamıyorum. Sepette mevcut olan bilet de alınamıyor, bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı. Uygulamayı güncel şekilde kullanıyor ve sık sık yeniden yüklüyorum, ancak sorun çözülmedi. Ödeme sırasında 1250 TL’lik işlem denedim fakat bilet alınmadığı için ücretin çekilip çekilmediğinden emin olamıyorum.

Sepetimin düzeltilmesini veya biletim alındıysa onaylanmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

12 Ağustos 2025 13:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Passo Uygulamasında Bilet Sepeti Sorunu

Cihan

Passo Taraftar

7 Nisan 2025 23:00798

Acil çözülmesi gereken bir durumum var. Beşiktaş-Başakşehir maçına Passo uygulaması üzerinden sepetime 2 adet bilet ekle...dim. Ancak, alışverişi yapamadan sepetin süresi doldu. Biletlerin sepetten otomatik olarak düşmesi gerekirken düşmedi. Ne biletler satın alınabildi ne de sepetten silinebildi. Bir ...

Çözüldü

Passolig Biletimi Göremiyorum Acil Geri Dönüş Talep Ediyorum

Gururadem

Passo Taraftar

18 Eylül 2024 21:191.918

Beşiktaş maçına 2 bilet aldım, ödeme yapıldı. Mesaj geldi, göremiyorum. Pas...so uygulamasına da giremiyorum. Bakımda yazıyor, maça nasıl gireceğiz? Uyg...

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Maç Bileti Alınamıyor

Mert

Passo Taraftar

21 Ekim 2025 16:48363

Passo mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı ve silinemiyor, bu nedenle y...eni numaramı ekleyemiyorum. Bugün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle Perşembe günü oynanacak Fenerbahçe maçı için İstanbul’a uçak bileti aldım ve bu sorun çözü...

Passo Uygulamasında Bilet Alımında Sürekli Banka Hatası

Enes

Passo Taraftar

25 Eylül 2025 21:30954

25.09.2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Kocaelispor - Beşiktaş maçına Passo mobil uygulaması ve Passo web sitesi ...üzerinden bilet almak istedim. Hem deplasman tribünü hem de diğer tribünler için defalarca denememe rağmen, “banka iletişim hatası” uyarısı alıp işlemi tamamlayamadım. Sepete bile ...

Passolig Çözüm Bulmak İstiyoruz

Seda

Passo Taraftar

28 Eylül 2024 03:081.164

Passo uygulamasından bilet almaya çalışıyorum. Bileti sepete ekliyorum, ödemeyi de yapıyorum, sürekli hata veriyor. Son ...noktaya kadar ilerleme rağmen hata veriyor. Müşteri hizmetlerinizde aracılığıyla bir çözüme ulaşamadık. Umarım kısa zamanda çözerlerse alabiliriz.