Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İzzeddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passo Uygulaması Arızası Nedeniyle Kombine Devri Yapılamadı

profile
23 Eylül 2025 12:04
604
İzzeddin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve takibinize teşekkürler”

22 Eylül’de Galatasaray, Doğu Tribünü, Blok 115, Sıra 18, Koltuk 68 numaralı kombinemin devrini Passo mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim. Ancak uygulamada “kısa bir mola” mesajı nedeniyle hizmet verilmedi ve işlemi gerçekleştiremedim. Aynı zamanda Passo internet sitesinde de üye girişi yapılamadığı için hiçbir şekilde işlem yapamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonuç olarak, yerim boş kaldı ve hem ben hem de kulübüm maddi olarak zarar gördük. Bu sorun ilk kez başıma geldi.

Yaşanan aksaklığın gerekçesiyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağına dair taahhüt verilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 13:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

İzzeddin
İzzeddin
25 Eylül 2025 08:23

İlgi ve takibinize teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 23:41
2.460

Kombine Bilet Devir İşleminde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
04 Ekim 2025 12:33
1.047
kombine-bilet-devir-isleminde-magduriyet-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 15:19
3.329
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kombine Ve E-bilet Transferinde Sürekli Hata, Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Ağustos 2025 10:40
3.151
kombine-ve-e-bilet-transferinde-surekli-hata-cozum-sunulmuyor-2.jpg
kombine-ve-e-bilet-transferinde-surekli-hata-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri