to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde İzmir Gürsel Aksel Stadyumu’nda oynanacak Göztepe-Beşiktaş maçı için Passo üzerinden bilet almak istedim. Bugün ilk kez Passo üyeliği oluşturdum ve üyeliğimin hemen ardından bilet almak için 800 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, sistemde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata ile karşılaştım. İlk kez üye olmama ve hiçbir cezam veya yasağım olmamasına rağmen böyle bir engelle karşılaşmam tamamen anlamsız ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Sorunun çözümü için Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Maç gününe çok az bir süre kalmışken, yaşadığım bu problem yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum. 24 saat içinde bu sorunun çözülmesini veya biletimi alabilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı hukuki yollarla arayacağımı belirtmek isterim.
Passo Mobil uygulaması üzerinden Trabzon-Kayseri maçı için bilet almaya çalışırken “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Ancak kartımda herhangi bir ceza veya maç yasağı görünmemekte ve t...
16 Eylül 2024 tarihinde Göztepe-Beşiktaş maçına Passo üzerinden bilet almak istedim. Ancak “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve bilet satın alma işlemini tamamlayamadım. Kartımın son dört hanesi ...
14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’de oynanacak Göztepe-Fenerbahçe maçına Passolig üzerinden bilet almak istedim. Ancak sistemde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa bugüne kadar hiçbir ceza almadım ve kartımla daha önce başka maçlara...
Passo mobil uygulamasında, bugün Göztepe-Fenerbahçe maçı için bilet almak istediğimde “Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Passolig kartımın (son 4 hanesi: 1655) geçerlilik süresi dolmamış olup, herhangi bir...
15 Ağustos’tan beri Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almak istiyorum. Fenerbahçe Passolig kartım ile hem Passolig mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir h...
Yorumlar