to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinden bu yana Passo üzerinden Göztepe maçı için bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Banka onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve bu sorunu defalarca farklı kredi kartlarımla denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşanan bu sorun nedeniyle maça giremedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Passo ile iletişime geçtiğimde bana çözüm üreteceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı. Şu an hâlâ aynı hata devam ettiği için maçlara bilet alamıyorum. Kendi sistemlerindeki bu hata yüzünden taraftar olarak mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, ödeme hatasının giderilmesini ve artık sorunsuz bir şekilde maç bileti alabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili de tarafıma açıklama ve gerekirse telafi edilmesini istiyorum.
Paso İletişim Merkezi’ne, 22.01.2026 tarihinde saat 18:00-23:00 arasında oynanan Fenerbahçe – Göztepe a. Ş. Maçında benzer bir sorunla karşılaştım. Bu süreçte 6 defadan fazla müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamama rağmen, tarafıma bilet almama herhangi bir engel olmadığı belirtilmiştir. Ayrıca b...
09.12.2025 tarihinde saat 12.04 sularında Trabzonspor – Beşiktaş maçına maraton tribününden 2 adet bilet almak için Passo uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulama sürekli hata verdiği için işlemi iki farklı banka kartımla denemek zorunda kaldım. Her iki bankadan da 2’şer bin lira olmak üzere topl...
27 Kasım 2025 tarihinde saat 12.00'den beri Passo üzerinden Fenerbahçe maçı için bilet almaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 6 saattir sistemden kaynaklanan bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen ekranda işlem 'başarılı' görünüyor fakat...
Passo Taraftar üzerinden Göztepe takımına ait Passolig kartı çıkartmak istiyorum ancak 16 Ocak Cuma gününden beri başvuru ekranında takıldığım adımdan bir türlü ileri geçemiyorum. Takımı seçtikten sonra ekran gri bir alanda kalıyor ve hiçbir yere tıklayamıyorum, başvuru süreci ilerlemiyor. Bu sorun...
Yorumlar