Passo Taraftar Öncelikli Bilet Satın Alma Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı

Deniz · 2025-08-10T21:58:34+03:00

10 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20.00-21.00 arasında Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Passo mobil uygulamasından öncelikli satış hakkımla bilet almak istedim. Ancak önce uygulama açılmadı, ardından web sitesinden denediğimde bilet sepetime eklenmesine rağmen sistem kitlendi ve satış sayfası açılmadı. Sonrasında tekrar uygulamadan denediğimde ise “Etkinlikte alabileceğiniz bilet sayısına ulaştınız” şeklinde bir uyarı aldım ve öncelikli satış hakkım kullanılmış sayıldı. Yani bileti alamadan hakkım sistem tarafından düşüldü. Bu konuda Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir şikayet mesajı oluşturmam istendi ve öncelikli satış hakkı süresi bitene kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir ücret ödemesi yapmadım. İşlemleri iPhone 14 Pro cihazımdan gerçekleştirdim. Fenerbahçe kart numaram: 1907022360322154, oğlumun Fenerbahçe kart numarası ise 1907022360322159’dur. Bu sorun ilk kez başımıza geldi. Biletler genel satışa açılmadan, aynı durumda olan hem benim hem de oğlumun öncelikli bilet hakkının tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Bilet Satın Alma Hakkım Sistem Hatası Nedeniyle Kayboldu

Çağdaş

Passo Taraftar

1.705

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 7.30’da, Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Fenerbahçe taraftar kartımla öncelikli satıştan bilet almak istedim. Ödeme ekranında yaşadığım bir sorun nedeniyle sistemden atıldım ve tekrar bilet almaya çalıştığımda hakkımın dolduğu uyarısı ile karşılaştım. Ancak bilet alamad...

bilet-satin-alma-hakkim-sistem-hatasi-nedeniyle-kayboldu-1.jpg

Çözüldü

Öncelikli Satış Hakkım Varken Bilet Alamadım: Passo'dan Açıklama Bekliyorum

Arda

Passo Taraftar

1.637

12 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe - Feyenoord maçı için Passo web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Fenerbahçe taraftar kartım olma...

oncelikli-satis-hakkim-varken-bilet-alamadim-passodan-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Öncelikli Bilet Alımında Doğrulama Hatası Ve Destek Eksikliği

Cengiz

Passo Taraftar

2.024

10.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenord maçı için Passo web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden öncelikli bilet almak istedim. Ancak, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” şeklinde bir hata aldım ve bilet alamadım. Passolig kart numaram: 190702...

oncelikli-bilet-aliminda-dogrulama-hatasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg

oncelikli-bilet-aliminda-dogrulama-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Passo Uygulamasında Bilet Alım Hatası Ve Mağduriyet

Reyyan

Passo Taraftar

979

11 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulamasından Fenerbahçe-Feyenoord maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Tekrar denediğimde ise “maksimum bilet alma sayısına ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sepetimde veya siparişlerimde herhangi bir bilet görün...

passo-uygulamasinda-bilet-alim-hatasi-ve-magduriyet-2.jpg

passo-uygulamasinda-bilet-alim-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg

Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Onur

Passo Taraftar

1.634

10.08.2025 tarihinde saat 12:00-15:00 arasında Passo uygulaması ve web sitesi üzerinden Fenerbahçe-Feyenoord maçının maraton tribünü için bilet almaya çalıştım. Bileti seçip ödeme aşamasına geçtiğimde sistem kilitlendi ve işlem tamamlanmadan uygulamadan çıkmak zorunda kaldım. Tekrar giriş yaptığımda...

bilet-aliminda-sistem-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg