to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1500 TL Maç Bileti Hesaba Yansımıyor
Passo uygulaması üzerinden 18.12 tarihinde Galatasaray–Fenerbahçe maçı için bilet almak isterken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1500 TL tutarında ödemem Yapı Kredi Bankası kartımdan çekildi, ancak sistemde hiçbir şekilde biletim görünmüyor. Ödeme esnasında da herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem başarılı gibi göründü fakat hesabıma bilet tanımlanmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadım, bu nedenle süreci ilerletemiyorum ve hem param hem de bilet hakkım belirsiz durumda bekliyor.
Ya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini ya da ilgili maç bileti hakkımın derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
