to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo hesabımda bilgim ve iznim dışında hiçbir işlem olmamasına rağmen, yaklaşık 2 yıldan uzun süredir “şüpheli işlem nedeniyle hesabınız dondurulmuştur, hesabınız kilitlendi, destek ekibine başvurun” uyarısıyla karşılaşıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum.
Defalarca kez Passo destek hattını aradım, en az üç kez sorunu anlattım ancak her seferinde sadece not alındığı ve iletileceği söylendi, hiçbir somut çözüm üretilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ kilitli ve işlem yapamaz durumdayım. Bu süreçte E-Bilet süremi mecburen uzatmaya devam ettim fakat bilet almak için uygulamayı kullanamıyorum.
Trabzon’da yaşıyorum ve Galatasaray’ı destekliyorum, her maça gitme imkanım olmasa da gidebileceğim maçlar için bile sistem beni engellediği için bilet alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Adım Safa B****** ve Passo hesabımın haksız yere kilitlendiğini düşünüyorum.
Hesabımın üzerindeki bu anlamsız kilidin kaldırılmasını, uygulamaya yeniden giriş yapabilmeyi ve gelecekte aynı sorunu tekrar yaşamamak için hesabımın neden şüpheli olarak işaretlendiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Passo uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kilitlendiğine dair uyarı alıyor ve destek ekibine başvurmam gerektiği yazıyor. 536*** telefon numarası ile kayıtlıyım ve Passo müşterisi olarak mağdur durumdayım.
Bu süre içinde bu site aracılığıyla başvuruda bulundum, ayrıca aranarak destek olmalarını da talep ettim ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. Hesabım kilitli olduğu için kendi uygulamamı kendim kullanamıyorum ve bu durum uzun süredir çözülemiyor.
Passo uygulamamın ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını, ilgili birimin artık lafla değil somut bir çözümle tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Passolig hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Nisan ayından beri e-bilet ücretini ödememe rağmen, yaklaşık 3 gün sonra hesabım “inceleme altında” denilerek kilitlendi ve 4 aydan uzun süredir hesabım açılmıyor. Bu süreçte defalarca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...
Uzun süredir kullandığım Passo Lig uygulaması hesabım yaklaşık 1,5 yıldır kilitli durumda ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Hesabım b******@hotmail.com e-posta adresi ile kayıtlı. Şifremi unuttuğum için hesap kilitlendi, ancak bu e-posta adresini hâlâ akt...
Uzun süredir Passo hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 2 senedir bu sorun çözülmüyor. Hesabım kilitli olduğu için maç bileti alamıyorum ve Passo hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her sef...
Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...
24 Eylül ayından beri Passo hesabımla Galatasaray maçlarına bilet almaya çalıştığımda, “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve bilet alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bilet ya da ödeme bekleyen bir d...
Yorumlar