to read complaints and reviews, or file yours. 
Göztepe Passolig ön ödemeli kartımın son dört hanesi 0687 ile, yaklaşık 10 gündür Göztepe 2025 kombinesi almak istiyorum. Ancak her denememde, kartımın “cezalı” olduğu ve bu nedenle kombine alamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kartıma veya hesabıma dair herhangi bir ceza ya da kısıtlama olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Geçen sezon yalnızca bir veya iki maça gitmiştim, herhangi bir kural ihlali de söz konusu değil.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca 14 Ağustos 2025 tarihinde d*****@passo.co adresine e-posta gönderdim, fakat henüz bir geri dönüş almadım. Tüm bu işlemleri Passolig’in kendi platformu üzerinden gerçekleştirdim.
Kartımın haksız yere cezalı olarak görünmesinin düzeltilmesini ve kombine alımımın önünün açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Göztepe taraftarına ait ön ödemeli Passolig kartı sahibiyim. Bugün maç bileti almak istediğimde Passolig sisteminde “maça giriş yasağı bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir disiplin cezası, resmi bildirim veya uyarı almadım; sadece sistemde bu ibareyi gördüm ve neden olduğu...
Galatasaray Passolig kartımla 1.12.2024 tarihinde Galatasaray-Eyüp maçına gittim. O tarihten beri passo.com.tr ye giriş yaptığımda aşağıda ki uyarıyı alıyorum. 14.06.2025 tarihine kadar müşteri hizmetlerini aradım, passo.com.tr sayfasından şikayet oluşturdum ama sonuç alamadım. Şimdi Göztepe kombine...
Göztepe kombinem olmasına rağmen, Fenerbahçe maçı için biletimi Passo tarafından pasife aldılar ve devretme hakkımı da engellediler. Cezalı olsam da, biletin sahibi olarak istersem satarım, istersem devrederim, istersem kullanmam; sonuçta bu bilet için 14.000 TL ödedim. Hiçbir şekilde bana danışılma...
18/10/2025 tarihinde oynanacak Beşiktaş-Gençlerbirliği müsabakasına katılmak için Ankara’dan İstanbul’a geldim. Hem Beşiktaş hem de Gençlerbirliği taraftar ön ödemeli kartım olduğu için yeni kart alamıyorum. Bu nedenle mevcut Beşiktaş kartımı kapatmak istedim. Passo Müşteri Hizmetleri ile iletişime ...
14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’de oynanacak Göztepe-Fenerbahçe maçına Passolig üzerinden bilet almak istedim. Ancak sistemde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa bugüne kadar hiçbir ceza almadım ve kartımla daha önce başka maçlara...
Yorumlar