to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay mobil uygulaması üzerinden Passo Kart almak amacıyla dijital bankacılık hesabı açmak istedim. Gerekli başvuruyu tamamladıktan sonra canlı görüşme yaptım, ancak görüşme sonrasında “Uzaktan Müşteri Olma sürecindeki güvenlik kontrolleri olumlu sonuçlanamadı. Dilersen, n Kolaylı olma sürecine kurye ile devam edebilirsin.” şeklinde bir mesaj aldım.
Bu sorunu 1 saat önce yaşadım ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, bu durumu düzeltemeyeceklerini belirtti. Hesabımın açılması için gerekli güvenlik kontrollerinin tekrar gözden geçirilmesini ve işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Başvurum Ankara’da, telefon üzerinden gerçekleşmiştir. Herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bugün saat 13.00’ten beri n Kolay üzerinden Passo almak için hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında, karşı tarafın internet bağlantı sorunları nedeniyle dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsinde aynı problemi yaşadım. Kendi internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu ve hızı...
Passolig web sitesi üzerinden ilk kez kart başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında girmiş olduğum telefon numarasının, sistemde kayıtlı olan...
Passolig ön ödemeli kartıma bakiye yükleyebilmek için Nkolay Bankası’ndan hesap açmak istedim. Ancak, Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemini gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşmeye bağlanmak mümkün olmuyor ve bu nedenle işlem tamamlanamıyor. Uygulama üzerinden herhangi bir çözüm de ...
Yakınım adına alınmış olan Passolig kartı için kapatma talebinde bulunduk. Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, işlemi tamamlayabilmemiz için n Kolay üzerinden şifre almamız gerektiği söylendi. Ancak n Kolay bankasını kullanmak istemiyoruz ve bu nedenle talebimiz askıda kaldı. Konu ha...
FB Passolig banka kartımı iptal ettirmek istiyorum. Kartı internet üzerinden İstanbul’da almıştım ve başvuru sırasında üyelik ücreti ödemiştim. Ancak iptal işlemini başlatmak için benden Nkolay uygulamasını indirip bankaya üye olmam isteniyor. Ayrıca, kimlik bilgilerim ve kimlik kartı seri numaram d...
Yorumlar