Geçerli Passolig Kartıma Rağmen Maça Giriş Yasağı Ve Bilet Alımında Mağduriyet

Mustafa

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 16:11

1.012

31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği kartımla bilet istedim. Ancak sistemde “maça giriş yasağınız olduğu için” olduğu uyarısı ile karşılaştım. Daha önce hiçbir maçta bu tür bir sorun yaşamadım, ilk kez böyle bir engelle karşılaşıyorum. Kartım hem Fenerbahçe hem de Gençlerbirliği Passolig olarak aktif ve süresi geçerli, herhangi bir teknik sorun ya da borç görünmüyor.

Bilet almak için iki kişi adına (M****** K*** ve S*****) toplam 8.000 TL yükleme yaptım. Ancak bilet alamadığım için mağdur oldum. Maça çok az süre kaldığı için acil çözüm bekliyorum. "Maça giriş yasağımın" nedenini bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da bildirim iletilmedi. Yasağın kaldırılmasını ve biletimi sorunsuz şekilde alabilmeyi talep ediyorum.

Passolig kartımın son 4 hanesi: 9934

gecerli-passolig-kartima-ragmen-maca-giris-yasagi-ve-bilet-aliminda-magduriyet-2.jpg

gecerli-passolig-kartima-ragmen-maca-giris-yasagi-ve-bilet-aliminda-magduriyet-1.jpg

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 16:18 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Maça Giriş Yasağıyla Karşılaştım, Acil Çözüm Bekliyorum

Soyalp

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 16:10

1.073

31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği Passolig kartımla Eryaman Stadyumu’ndan bilet almak istedim. Ancak sistemde “maça giriş yasağım” olduğu uyarısı ile karşılaştım. Daha önce hiçbir maçta bu tür bir sorun yaşamadım ve ilk kez böyle bir engelle karşılaşıyor...

sebepsiz-maca-giris-yasagiyla-karsilastim-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

sebepsiz-maca-giris-yasagiyla-karsilastim-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Sistemi Nedeniyle Beklediğim Maça Bilet Alamıyorum, Mağdur Edildim

İlhan

Passo Taraftar

27 Ağustos 2025 10:45

1.841

31.08.2025 tarihinde oynanacak olan Gençlerbirliği - Fenerbahçe maçı için Gençlerbirliği tribününden bilet almak istedim. "Sistemde, maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz." şeklinde bir hata aldım. Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geçe...

Aktif Gençlerbirliği Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum: Maça Giriş Yasağı Hatası

Buse

Passo Taraftar

28 Ağustos 2025 23:13

2.062

31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği Passolig ön ödemeli kartımla bilet almak istedim. Ancak Passolig mobil uygulamasında “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” uyarısıyla karşılaştım. Daha önce...

aktif-genclerbirligi-passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-maca-giris-yasagi-hatasi-1.jpg

Passolig Kartımla İlk Kez Bilet Alırken Haksız Maça Giriş Yasağı Uyarısı Aldım

Süleyman

Passo Taraftar

14 Ağustos 2025 23:27

1.178

14 Ağustos tarihinde Göztepe-Fenerbahçe maçına bilet almak isterken, Passolig sisteminizde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız mevcut” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Fenerbahçe Passolig kartı sahibiyim ve ilk kez bir maça gitmek için bilet almaya çalışıyordum. Kart numaram: 5302***********88. D...

passolig-kartimla-ilk-kez-bilet-alirken-haksiz-maca-giris-yasagi-uyarisi-aldim-1.jpg

Halil sonuçtan memnun

Çözüldü