to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmuyor Hatası Passo Taraftar Kartı Başvurusunu Engelliyor!
Galatasaray Passo Taraftar kart başvurusu sırasında haftalardır çözülemeyen bir hata ile karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden başvuru denemelerimde sistem, kayıtlı telefon numaramı girmeme rağmen “telefon numarası uyuşmuyor” uyarısı veriyor. Yaklaşık 2–3 haftadır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Karşıma çıkan uyarıda, “Bilgi için 0HNICJ44H5VUI:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ” ifadesi yer alıyor. Buna rağmen sistem üzerinde herhangi bir ilerleme sağlayamıyor, taraftar kart başvurumu sonuçlandıramıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen kimseyle doğrudan muhatap olamadım ve yaşadığım problem hakkında bilgi alamadım. Sürekli aynı hatayı almam nedeniyle Galatasaray maçları için Passo Taraftar kart sahibi olamıyorum.
Telefon numaram sisteminizde kayıtlı olduğu halde hata almadan, başvurumun kabul edilerek taraftar kartımın onaylanmasını ve yaşadığım bu teknik sorunun incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
