to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Kartımın CVV Bilgisine Ulaşamıyor, Bilet Alımında Mağdur Oluyorum
Passolig Göztepe Dijital Kart’ımı (son 4 hane: 7162) ilk kez kullanmak istedim. Passo mobil uygulamasında maç bileti almak istediğimde, kart bilgilerimi girmem istendi ve burada CVV numarası da talep edildi. Ancak dijital kartımın detaylarına n Kolay uygulamasından baktığımda, ne kart numarası tam olarak görünüyor ne de CVV bilgisine ulaşabiliyorum. Kart detaylarında bu bilgiler yer almadığı için bilet alma işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunla 2 gündür karşılaşıyorum ve çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat muhatap bulamadım. Kartım aktif ve kullanılabilir durumda, ayrıca kart ücretini ödedim. Başka bir kredi kartıyla bilet almak zorunda kaldım.
Dijital kartımın CVV bilgisine nasıl ulaşabileceğim konusunda açık ve net bir şekilde yardımcı olunmasını, bu bilginin tarafıma iletilmesini veya uygulamada görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ediyorum
