Bilet Transfer Hakkım Uyarı Nedeniyle Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor

Passo bilet işlemleri sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Galatasaray-Konyaspor maçı için aldığım bileti transfer etmek istedim. 3 kişi hakkım olmasına rağmen, “tanımlı kullanıcı düzenleme süresi bitmiştir” uyarısı aldım ve transfer işlemini gerçekleştiremedim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bugün tekrar denediğimde de aynı uyarı ile karşılaştım. Bu süreyle ilgili bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle biletim ortada kaldı ve kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kulübümle alakalı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bilet numaram: 0601. Mağduriyetimin giderilmesini ve biletimin transfer hakkının tekrar açılmasını talep ediyorum.